短时间内集中投诉举报60次！四川南充首例职业索赔人“知假买假”行政诉讼案终审：职业索赔人败诉

4月24日，红星新闻记者从四川南充市市场监督管理局获悉，南充市首例职业索赔人“知假买假”行政诉讼案终审落槌，该案经一审、二审，均判决职业索赔人杨某某败诉，维持行政机关不予受理其行政复议申请的决定，明确非生活消费目的、以牟利为目的的恶意投诉不受法律保护。

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据悉，2023年以来，杨某某以不同姓名在全国12315平台累计投诉146次，举报11次，仅2025年3月至6月，就在南充市顺庆区集中投诉举报60次，短时间内提起行政复议41件，涉及产品相似且多次存在单日集中购买、集中投诉举报的情形，呈现典型的批量购买—集中投诉—程序施压特征，明显并非为生活消费需要。依据《中华人民共和国行政复议法》，顺庆区政府认定其提起的行政复议申请不具备权利保护的正当性，不属于行政复议受理的范围，故作出不予受理决定。杨某某不服行政机关作出的不予受理决定，提起行政诉讼。一审、二审法院均驳回其诉讼请求。法院认为，申请行政复议须以“合法权益受到侵害”为前提，申请人与行政行为需具有利害关系。杨某某以牟利为目的滥用投诉举报权，超出普通消费者合理维权范畴，不具备法律保护的合法权益基础，行政机关决定合法有据。

据悉，本案是南充市首例明确认定“非生活消费目的投诉举报不受法律保护”的行政诉讼案件，对规范投诉举报秩序具有重要示范意义，消费者权益保护以“生活消费需要”为前提，脱离该前提、以牟利为目的的职业索赔行为，不属于法律保护范围。市场监管部门亦提醒公众，应基于真实消费合理维权，对以牟利为目的的恶意投诉、敲诈勒索等行为，相关部门将依法追究法律责任。

红星新闻记者 王超

编辑 包程立

审核 王光东