“琴岛协商·倾听与商量”第四十六期嘉宾精彩观点 | 王克

青岛市市立医院临床心理科主任王克长期坚守临床一线，接诊患者覆盖老中青三代。“大量统计数据和资料表明，当前心理疾病患者的规范就诊率偏低，仅约20%。很多患者对心理疾病认知不足，或存在明显的病耻感，未前往专业医疗机构接受诊疗。”王克认为，关注心理健康，首先要引导市民正确认识心理健康，正确看待心理疾病。一方面，要扎实做好心理健康科普，通过社区宣传、线上推广、公益讲座等多种形式普及心理健康知识，引导大众正视情绪困扰；另一方面，要在全社会营造理解、包容、友善的良好氛围，将心理关怀融入社区、单位、学校等公共场景，从源头树立科学认知，让关注心理健康成为社会共识。

“青岛已经开通了12356心理援助热线，有关部门应进一步加大热线宣传推广力度，构建线上线下相结合的多元触达体系，切实提升热线知晓度与使用率。12356心理援助热线要持续充实专业人才队伍，不断扩大服务供给，优化服务流程，确保来电及时响应、服务专业规范。”王克说。

王克认为，近年来，青岛市精神卫生服务体系建设取得了显著进展，尤其是青岛市精神卫生中心高新院区的启用，有效扩充了优质精神专科资源的供给能力。但与此同时，各综合医院精神心理科发展仍面临诸多制约，学科建设与发展空间受限，对高层次专业人才吸引力不足，相关政策扶持与资金投入力度有限，在一定程度上影响了临床服务能力的整体提升。她建议有关部门加快构建多方协同、系统推进的工作格局。一是强化人才支撑，扩大精神心理专业人才培养规模，完善职业认证体系，切实保障人才待遇、提升职业认同感，让专业人才引得进、留得住、有发展。二是加大投入保障，在持续做强精神卫生专科医院的同时，重点加大对综合医院精神心理科的支持力度，支持设备更新、学科建设和能力提升，着力补齐服务短板。三是积极引入社会力量，鼓励基金会、企业等通过公益项目参与设备捐赠、技术引进和基层专业培训，推动社会资源与精神卫生服务需求精准对接。

王克认为，完善心理服务体系，离不开市场主体的积极参与。青岛应充分发挥自身优势，有效整合各类资源，积极培育优质心理服务企业，打通产业链上下游，加快构建特色鲜明的心理服务产业集群。既要培育一批硬核型企业，聚焦心理服务相关设备研发、生产制造、技术创新，强化硬件支撑，也要大力发展服务型、内容型企业，做强心理咨询、情绪疏导、危机干预、科普宣教、数字疗愈等专业服务，提升服务供给质量和普惠性。

运动是健康生活方式的核心内容之一，适量运动有益于情绪健康。王克建议积极推动体卫融合，发展体育健康产业，引导群众主动运动、乐享健康生活。一方面，拓展多元场景，培育“体育+康养”融合产业体系。另一方面，在城市规划建设中持续优化体育设施布局，让广大市民经常就近健身、低成本运动。