交几千块钱就能“学打假”?专家:部分“职业打假”已经触碰法律红线!
发布时间:2026-03-23 10:04 浏览量:1
央视新闻报道,在消费市场尤其是食品安全领域,活跃着一群特殊的“职业打假人”,他们本是通过法律途径维权,推动不良商家整改,为消费者挽回损失的“市场啄木鸟”,但在利益驱动下,“打假”逐渐演变成“假打”,一部分职业打假人以消费维权之名行个人牟利之实。
当打假变成一门可速成、可复制的“生意”,批量生产的打假人到底是在维权,还是借着维权的名义牟利?
交几千块钱就能“学打假”
张先生在河北唐山经营着一家化妆品网店,最近他的店铺被一名职业打假人盯上。该职业打假人广撒网式碰瓷,半年内两次以虚假宣传、无经营资质为由要求店家对其购买的数百元化妆品仅退款,遭拒后便向平台投诉。
实际上,张先生店铺资质齐全,也能提供产品未夸大宣传的相关证明,经平台核查核实后,两次均判定店铺无违规,解除了对店铺的限制。
记者调查发现,在某些人眼中,打假已经被异化为一门可速成、可复制、还能规模化运作的生意。在短视频平台上,不少博主以“职业打假教学”为噱头开设课程,声称能教大家“怎么用打假挣钱”,课程覆盖“选品、取证、投诉、索赔”全流程操作指引,甚至列出高成功率打假赛道,引导学习者针对性下手。
打假培训博主:打假怎么赚钱?做打假就四步:找货、取证、协商、走程序。打假哪个赛道赚钱更有效率?第一种,单价低、量多,如果是食品的话,一单法律规定是赔偿1000元,下了10单或者20单,金额比较可观;第二种,单量少、金额大。
记者查阅课程课件发现,整套流程被包装成所谓“合规打假”,但处处透着打擦边球的算计,教人如何规避司法实践中对牟利性打假的认定要点,全程围绕“如何快速索赔获利”展开。
部分“职业打假”已经触碰法律红线
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛表示,职业索赔人往往会用最低成本的方式,刻意找寻商家尤其是小微商户的表面性合规瑕疵,继而索要赔偿,这与维权的初衷相去甚远。
唐健盛说,“有一个职业打假人在上海一年举报了1200多家饭店拍黄瓜有问题,其合规性要求是做冷菜需要有专门的区域,但不代表说这家饭店拍的黄瓜一定有食品安全问题。这些职业打假人往往会把这些合规性瑕疵说成是食品安全问题,以此要挟商家‘只要给多少钱,就可以饶过你’”。
在唐健盛看来,目前出现的批量培训,让职业打假从个人行为变成了组织化、规模化的抱团打假行为,甚至还出现了“群狼战术”。“一群人跑到小便利店从头到底地翻,只要翻出一件产品过期,就以此进行索赔。甚至有的人还会夹带过期的东西去店里,作为一个中小商家,根本没有办法证明这个产品不是店里的。”
对于职业打假行为,我国法律法规和司法实践早已作出明确界定。最高人民法院出台的相关司法解释明确——
对“知假买假”者,在合理生活消费需要范围内,依法支持其惩罚性赔偿请求;
对连续购买、反复索赔、恶意高额索赔等行为,不予支持。
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