福州一男子网购牛奶发现日期不对向12315投诉，电话挂断前竟听到接线员吐槽“又碰到职业打假，非常恶心”；市监局：已道歉，已批评接线员
发布时间：2026-03-14 23:20 浏览量：3
近日，当事人沐先生（化名）网购牛奶时，发现实物包装标注的生产日期比平台宣传页早7天，遂于3月11日致电福州12315热线投诉。通话结束前，接线员未挂断电话，导致沐先生听到其对同事称"又碰到职业打假了，非常恶心"。沐先生表示，此次遭遇使其深感心寒，维权行为被污名化为"职业打假"缺乏依据。
福州市市场监督管理局3月12日发布通报称：
已对接诉员进行严肃批评，接诉员目前已向投诉人道歉，同时承诺加强全员培训。但当事人明确表示"从未收到过该工作人员的道歉"。