潮评丨陪伴服务的温度，要用规则来守护

潮新闻客户端 评论员 陈江

陪拍师用镜头记录旅行故事，陪诊员在医院里为独居老人跑前跑后，陪爬者陪伴登山新手安全登顶……近年来，各式各样的“陪伴职业”悄然兴起。据《工人日报》记者调查发现，陪诊等功能型服务因专业性强、需求稳定，更易实现职业化。而陪聊、陪爬等情感型服务，发展面临更大挑战。在行业快速发展的背后，服务质量参差不齐、买卖双方权益无保障、监管存在空白等问题接连浮现。如何让“陪伴”既有温度又有尺度，成为亟待破解的社会命题。

陪伴职业的兴起，根源在于城市化进程中，人们真实的现实情感需求。如今，“空巢青年”“独居老人”成了社会常态，孤独感萦绕着不少都市人，越来越多人愿意为“有人陪”花钱。这不是简单的“买时间”，而是渴望真实的情感互动。陪诊员不只是跑腿的，更是病床前暖心的临时家人；陪爬者不只是引路的，还是登山途中的安全伙伴。这份“被需要”的温暖，正是陪伴职业最打动人的地方。

可行业一路狂奔的同时，各种风险也暗藏其中。有的陪拍师随意爽约，有的陪诊员临时坐地起价，甚至有人借着“陪伴”的名义搞诈骗，服务质量多数时候靠从业者自觉。消费者的权益更是难以保障：服务中出了意外，该谁担责？个人隐私泄露，找谁维权？实际上，从业者的自身权益也常被忽视，没劳动合同、没社保，还可能被拖欠工资。这些乱象，既坑了消费者，也阻碍了行业的健康发展。

要让陪伴职业走得长远，必须建立明确的行业规范。当前，我国职业分类大典中尚未将“陪伴职业”纳入正式职业目录，这导致从业者缺乏职业认同感，也让行业监管缺乏依据。专家建议“上新”职业目录、完善职业认证，恰恰说中了要害。只有明确“陪伴师”的职业标准、服务流程、收费规范，才能让从业者持证上岗，让消费者明明白白消费。

法律监管和权益保障，是陪伴职业发展的必修课。相关部门该尽快出台专项法规，把从业者和消费者双方的权利、义务说清楚，给各类侵权行为划上红线。同时搭建行业信用体系，将违规的从业者列入“黑名单”，让守信用的人能站稳脚跟，让不讲诚信的人无处可去。此外，还要为从业者建立权益保障机制，推动平台和从业者签正式劳动合同、缴纳社保，让这些给别人带去温暖的人，自己也能得到基本的劳动保障。

往深了看，陪伴职业的发展还需要社会观念的转变。长期以来，“陪伴”被视为非正式工作，甚至被贴上“不务正业”的标签。但事实上，随着社会分工的细化，情感劳动的价值正在被重新认识。就像家政服务、心理咨询等职业已获得社会认可，陪伴职业也完全有机会成为正式职业。这需要社会各界以更包容的心态看待这一新兴业态，给予其应有的尊重与支持。

陪伴职业的兴起，是时代发展的产物，也是社会进步的体现。它填补了人们的情感刚需，也为灵活就业开辟了新路径。而要让这份新兴业态真正“长大成人”，既需要从业者以专业精神做好服务，也需要监管部门以制度创新规范行业。唯有在“被需要”的温度和“被规范”的保障之间找到平衡，才能让这份“陪伴”走得更远、更暖、更长久。

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