酒店月饼吃出塑料片？“职业索赔”乱象该停了

文/邢馨文

高档酒店的月饼里吃出塑料片，本该是食品安全的警钟，结果却敲响了对“职业索赔人”的法治警钟。九派新闻报道的这起跨越多城、针对13家知名酒店的连环敲诈案，不仅揭穿了凌某某“打假”的假面，更暴露了当维权异化为敛财工具后，对市场秩序和诚信底线的严重破坏。

这起案件的荒诞性在于，所谓的“受害者”竟是问题的制造者。凌某某从“打假”转为“造假”，将法律赋予消费者的保护伞，变成了勒索商家的凶器。

他精准选择高端酒店，利用其重视商誉的心理，专挑月饼这类食品，利用其易于伪造异物的特点，编造“孩童喉咙被卡”的谎言，利用舆论压力逼迫商家就范。

这一系列操作，早已不是什么“维权”，而是精心策划的敲诈勒索。当“退一赔十”的法律条款被恶意利用，当消费者的合理质疑被虚假证据污染，真正的维权者反而可能因此蒙尘，商家的合法权益则直接遭受损失。

更值得警惕的是，这种“职业索赔”乱象并非孤例。近年来，从在食品中塞入异物到恶意投诉举报，一些人将“打假”做成了生意，甚至形成了产业链。

他们不关心产品质量是否真正提升，只关心如何通过制造麻烦来获取利益。这种行为不仅消耗了大量行政和司法资源，更破坏了经营者与消费者之间的信任基础。

当商家因害怕被“碰瓷”而战战兢兢，当消费者因真假难辨而失去发声的底气，最终受损的是整个市场的健康生态。

好在，法治的利剑已经出鞘。静安区检察院提出公诉，释放出一个明确信号：法律保护的是正当维权，打击的是恶意敛财。

凌某某被提起公诉，不仅是对其个人行为的惩处，更是对所有试图通过“造假”来“打假”者的严厉警示。法治社会容不下以维权为名的违法犯罪。

当然，治理此类乱象，不能仅靠事后打击。商家需要提升自我保护意识，面对可疑投诉时敢于说“不”，并及时留存证据报警；监管部门和平台也应建立更完善的甄别机制，对恶意投诉者纳入黑名单管理，避免其利用规则漏洞反复作案。

更重要的是，社会需要重新厘清“职业打假”的边界：以净化市场为目的的监督值得鼓励，但以非法获利为目的的敲诈必须严惩。

月饼里的塑料片终会被清理，但“职业索赔”乱象留下的思考不应停止。

我们支持消费者依法维权，也支持对不良商家的监督，但坚决反对任何形式的“造假式维权”。

唯有让法律回归其保护合法权益的本意，让诚信成为市场交易的基石，才能真正构建起公平、健康、有序的消费环境。