学生差评惹怒老板，门店被摘牌还骂总部，职业尊严被当笑话？

前两天在兰州有家叫"塞俩目大盘鸡"的店出了点事，有学生在网上给了个差评，老板回复说学生学历不高，还说他们毕业后只能送外卖或进电子厂，这些对话被截图传开，大家看了都挺生气，学生们觉得老板用学历贬低人，伤了他们的自尊心。

品牌方迅速做出反应，宣布与这家门店解除合作关系，并撤下了其招牌，同时要求店主公开道歉，但店主坚决拒绝配合，更严重的是，解约后店主还在内部群组中指责总部人员，这说明仅仅解除合约并不能解决问题，如果相关人员内心并不认同，仍然可能对品牌形象造成持续损害。

其实这件事背后还有个更大的问题，大家总觉得大学生一毕业就该坐在办公室里、拿到高薪，否则就是失败，可实际上现在超过两成毕业生做的是灵活工作，送外卖的、当技工的、做自由职业的到处都是，老板那句“送外卖”不是玩笑话，是把别人的职业当成贬义词来用，这才是真正的问题。

餐饮行业的小老板遇到差评常常凭情绪直接回应，他们没受过培训，也没有处理流程，全看个人脾气，学生群体一旦觉得被冒犯，马上在网上发帖传播，效率非常高，但这也会带来新问题，如果差评发展成集体围攻，真正想提建议的人反而不敢开口，企业应该让员工先冷静下来，避免因为一个人影响整个店铺的声誉。

之前成都也发生过类似的事情，一个火锅店的老板说“学生穷别来”，最后被罚了款，还被列进了信用黑名单，这次在兰州这边，老板骂人以后，也没有看到官方出来处理，完全靠品牌自己解决，这说明现在对这种嘴上没把门的人，还没有形成统一的约束方法。

正值毕业季前夕，教育部刚公布今年高校毕业生人数预计突破1180万，年轻人在网上刷着“我不是差评，是尊严”这样的话，让人看了心里发紧，一个小店里的争执，其实牵动整个社会对职业、学历和尊严的思考，谁也没有权利随便定义别人的人生。