“狗与外卖员勿进”，职业歧视遮羞布该撕了

文/孙雨洁

据光明网报道，近日，广东汕头市一家餐馆张贴了歧视、侮辱外卖员的告示，因告示中有“狗与外卖员勿进”的歧视性表述而引发网友热议——这张告示明确将外卖员与其他顾客区别对待，以刺眼的文字划出一道职业歧视的界线。

事件迅速发酵，涉事店员被行政拘留，餐馆暂停营业，当事人及管理方均作出公开道歉。从曝光到处理，短短一天内完成闭环，这样的效率值得肯定，但告示背后折射出的职业歧视暗流，却值得我们深入思考。

在数字化生活日益普及的今天，外卖员已成为城市运转不可或缺的齿轮。他们穿梭于大街小巷，连接起餐馆与千家万户，风雨无阻。然而，与这份辛劳形成鲜明对比的，是部分场所和人群对他们的区别对待。

这家餐馆的告示不是孤例，而是某种社会心态的显性表达——将服务业从业人员视为“低人一等”，将职业分工扭曲为等级划分。

职业本无贵贱，分工不同而已。一个文明社会的基本素养，正体现在对各行各业的尊重上。外卖员、清洁工、建筑工人……这些劳动者用自己的汗水浇筑着城市的繁华，他们的尊严应当被捍卫，而非被践踏。餐馆作为服务行业的一部分，本应更理解服务工作的价值，却反过来歧视同为服务行业的外卖员，这种反差尤为刺眼。

此次事件中，执法部门的迅速反应具有标志性意义。对涉事店员进行行政拘留，不仅是对个别违法者的惩戒，更是向社会传递明确信号：职业歧视不是无关紧要的小事，而是可能触碰法律红线的行为。《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国就业促进法》等多部法律明确规定劳动者平等就业、禁止就业歧视的原则。公开的职业侮辱，伤害的不仅是个体，更是对社会公平价值观的挑战。

然而，法律惩戒只是治标之策。要根治职业歧视的社会顽疾，还需要更深刻的文化反思与建设。

长期以来，社会评价体系中潜藏着对体力劳动、服务行业的隐性偏见。这种偏见在教育观念、媒体传播、日常交际中不断被强化，形成了某种“职业鄙视链”。破除这种偏见，需要从基础教育开始，培养孩子们对劳动价值的正确认知；需要媒体传播更多元、平等的职业叙事；需要每个人在日常生活中，以平等之心对待每一位劳动者。

餐馆在道歉声明中表示“深刻认识到错误”，这无疑是必要的。但真正的反思应当超越个案，触及更广泛的服务业生态。商家与外卖平台之间、顾客与服务人员之间，应当建立起基于相互尊重的合作关系。

一个温馨的座位、一杯热水、一句感谢，这些微小善举积累起来，就能逐渐消融职业间的无形壁垒。

值得欣慰的是，事件发生后，不少市民和网友主动发声支持外卖员群体，这种社会共鸣让我们看到变革的希望。当越来越多的人愿意为陌生劳动者的尊严站出来，当职业平等成为社会共识而非口号，那张歧视告示所代表的陈旧观念，终将失去立足之地。

城市的美好，不仅在于高楼大厦的雄伟，更在于每个角落弥漫的人文温度。这份温度，就蕴藏在快递员接过一杯水时的微笑里，在外卖订单上“注意安全”的备注里，在每一个劳动者被平等对待的日常瞬间里。

消除职业歧视，我们还有很长的路要走，但每一次对歧视的零容忍，都是向文明社会迈出的坚实一步。