快递、外卖从业人员防护指南——守护灵活就业者的职业健康

随着互联网经济迅猛发展，快递、外卖等新兴行业规模迅速扩大。当前我国快递员、外卖骑手等新业态从业者已突破8400万，按城镇适龄劳动力4亿计算，每4-5个劳动者中就有1人以新型就业方式工作。因就业形式灵活，新业态工作深受年轻人追捧。但由于其配送时效强、工作压力大等特点，职业危害正悄悄侵蚀着这一群体健康。

四类健康问题不容忽视

1.肌肉骨骼损伤：

外卖员、快递员长期从事配送、搬运、攀爬、骑行，日积月累容易出现颈椎病、腰椎间盘突出、腰肌劳损、膝（腕）关节损伤等职业伤害。据统计，外卖骑手日均骑行超8小时，颈椎病、腰椎间盘突出发病率达普通人群2倍。由于配送时限要求高，从业者发生交通伤害风险也急剧攀升。

2.长期慢性疾病

：从业者长期超负荷工作，睡眠不足、饮食不规律，容易导致肥胖、胃及十二指溃疡、糖尿病、高血压、睡眠障碍等慢性病的发生。据统计，外卖骑手群体中，消化系统疾病发生率高达78.6%，是普通职业人群的3倍。

3.环境危害疾病：

长时间户外工作，持续高温、噪声等物理因素影响，在缺乏有效防护的情况下，从业者发生中暑、噪声性耳聋风险增加。此外，快递从业人员长时间分拣可引发手臂振动病。长期从事仓储物流的从业者，因接触工业粘合剂导致慢性化学性中毒。

4.心理障碍：

在工作节奏快、配送时效高、超时长工作、客户投诉多发等因素影响下，容易引发从业者出现焦虑、抑郁等心理障碍。据统计，快递员职业紧张水平总体偏高，算法压力使43%的配送员存在焦虑症状，夜间工作者抑郁症风险提高约2倍。

日正确有效的防护方法

1.主动防护策略

物理环境优化

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鼓励用人单位采用低噪声工具、符合人体工学配送设备，为从业者配备护膝、护腰、降噪耳机、防暑降温等防护用品，提倡劳动者夏天多补充水分和盐分。

健康骑行防护：从业者要养成良好习惯，可以选择带腰托骑行坐垫，每2小时停车做5分钟双手上举后仰的“脊柱拉伸操”练习。

良好驾驶姿势：从业者可以将车辆座椅调至大腿与地面平行，使用记忆棉腰靠，避免连续骑行超4小时，有效缓解驾驶疲劳。

2.健康工作习惯

科学时间管理：采用25分钟专注工作+5分钟站立活动的“番茄工作法”，连续接单超6小时左右强制自己休息30分钟。

加强运动干预：从业者应加强自身锻炼，特别是颈椎、膝关节强化练习：可以每天3次“米字”工间操，用头部写“米”字，每次5组；每周3次静蹲强化膝关节，每次1分钟×3组。

3.心理调适技巧

促进压力释放：利用等单时间进行呼吸放松训练，可采用腹式呼吸配合呼吸节奏控制，如5秒吸气-憋气-呼气循环，增强放松效果。

保持社交支持：拒绝超负荷接单，可加入从业者互助群体，通过积极倾诉与倾听，分享工作成果或当前遇到的困难、问题，及时化解紧张情绪。

职业健康，是劳动者幸福生活的基石。当收益依赖效率、算法追求速度，劳动者更应守护好自身健康。请记住：每一次主动休息，都是对健康最好的守卫；每一份职业防护，都是对未来最好的投资。