4个入选！2025年度杭州市新时代文明实践点名单公布

近日，在杭州市政务服务系统“向人民报告”主题活动中，杭州市精神文明建设办公室公布了2025年度杭州市新时代文明实践点名单，杭州市卫生健康委成功入选4个：西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院（湖滨院区）、杭州师范大学附属医院、杭州市婴幼儿照护服务实训基地、杭州市职业病防治院钱塘门诊部，标志着提升文明实践阵地覆盖面取得重要成果。

西湖大学医学院附属杭州市第一人民医院（湖滨院区）

杭州市第一人民医院始终坚持党建引领，持续深化“常回家看看党员返乡义诊直通车”党建品牌，党员专家带领团队深入杭州周边及省外市县乡镇，开展义诊和健康科普活动，已累计开展义诊活动10余次，惠及群众近万人次，获得2025年杭州市新时代文明实践项目优胜奖。

坚持数字赋能智慧就医，医院推出“医小西”AI患者服务平台，提供24小时智能导诊、预问诊、客服，精准匹配科室医生，优化预约检查与就诊流程。

坚持人文铸魂厚植院风，建成院史馆，开展叙事医学讲座与专题展陈百余场、参与1000余人次，打造“市一精神阵地”，以人文赋能医学。

坚持门诊咨询志愿相伴，组建近2000人的服务志愿队，常态化导诊陪诊、健康宣教、叙事关怀，年度服务时长超14000小时，打造有温度的医院服务窗口。

杭州师范大学附属医院

杭州师范大学附属医院始终秉承“仁心仁术、博爱博学”的办院理念，将文明实践深度融入医疗服务全过程，构建了独具特色的健康服务体系。

深入挖掘运河文化内涵，对全国文保单位“洋关”建筑群的保护性利用，建成运河国医馆等服务空间；结合百年古樟打造人文疗愈环境；依托全国首个以运河为载体的“河畔悬壶”数智院史馆，搭建现代化健康科普平台。建立“历史资源+健康服务”的创新实践模式，持续改善群众就医体验。

杭州市婴幼儿照护服务实训基地

杭州市婴幼儿照护服务实训基地位于上城区惠兴路2号杭州市妇女儿童健康服务中心三楼，于2025年3月试运行，建筑面积1400余平方米，设有标准化实训室、杭州托育发展史展厅、托育园样板间（乳儿班、托小班和托大班）、婴幼儿成长驿站、营养膳食厨房、玩具展示区、优生优育与育儿咨询室、模拟入户指导室、“杭小育”直播间、产品研发室等区域。

作为2025年杭州市民日最具品质体验点、杭州市新时代文明实践点，基地面向托育从业人员、在校学生及婴幼儿家庭，提供专业化技术指导与可感可及的养育照护解决方案，标志着杭州在普惠托育服务体系建设中迈出专业化、标准化新步伐。

杭州市职业病防治院钱塘门诊部

杭州市职业病防治院紧扣医防融合的“职”字核心特色，持续深化“5+5+N”助企模式，通过“阵地筑基+线下深耕+线上延伸”三维联动，全力擦亮“职防助企”服务品牌。

打造“职”暖企阵地‌：开展“五送”服务（茶饮、健康、清凉、关怀、微笑），全年公益助企50场，企业需求响应率超90%，提升服务满意度。

开展“职”助企行动‌：依托党建联建联盟，深入企业实施听力保护、健康帮扶计划，服务50家以上企业，满意度达95%，减少寻医问药难题。

‌优化“职”惠企服务‌：线上建设职业健康“数智助手、数智科普、数智培训”三大平台，提供一站式智慧服务，惠及1000家企业，满意度超98%，消除信息壁垒。

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