送餐途中车祸身亡 骑手获认职业伤害 敲响新就业形态安全警钟

近日，我市一名22岁外卖骑手在夜间配送途中遭遇交通事故，经多日抢救无效身亡。人社部门依法依规认定其构成职业伤害，该案的处置与事故复盘，直指骑手疲劳作业、车辆违规停放、平台管理疏漏等多项安全隐患，为新业态用工安全管理敲响警钟。

据了解，某平台专送骑手华某按照平台派单开展配送工作。当晚八点，华某骑行电动车行经禹会区梅园路燕南苑三期路段时，与违规停靠在非机动车道的重型半挂牵引车发生碰撞。事故发生后，急救人员第一时间赶赴现场，伤者先后在解放军902医院、蚌医大一附院实施救治，可惜因重度创伤性脑出血，经抢救无效离世。交管部门出具了《道路交通事故认定书》，骑手华某与违停货车驾驶人承担事故的同等责任。

据调查，事发当日华某从上午10点56分上线接单，高强度劳作造成身体疲惫，反应灵敏度下降。同时，骑行期间华某未按法规佩戴安全头盔，还存在超速骑行的交通违法行为，安全防护缺失直接加重了受伤程度。另一方涉事货车违规占用非机动车道停放，压缩非机动车正常通行空间，是诱发本次碰撞事故的关键外因。事故后续核查中还发现，涉事平台相关订单数据被覆盖，关键运营信息难以完整溯源，凸显平台在骑手动态监管、订单台账留存、风险预警等管理环节存在明显漏洞。

依据《安徽省新就业形态人员职业伤害保障试点实施暂行办法》相关条款，市人社局结合事故经过、用工属性、配送履职事实，最终对华某作出职业伤害确认，依托新就业形态职业伤害保障政策，为劳动者家属筑牢权益保障底线。市人社局工伤科科长陈晓梅表示，职业伤害保障是新业态劳动者的兜底保障制度，但保险赔付无法挽回逝去生命，事故暴露的多重安全短板亟待多方整改完善。

针对本次事故暴露出的问题，人社部门面向骑手、平台企业、机动车驾驶人及广大市民发出多方安全倡议。广大外卖、快递等新业态从业者需牢固树立交通安全意识，骑行全程规范佩戴安全头盔，严守道路限速规则，摒弃超速、逆行等危险驾驶行为；合理规划接单时长，避免超负荷连续工作，身体疲惫时及时停工休整，切勿为追赶时效漠视人身安全。

各外卖平台须切实扛起安全生产主体责任，优化智能派单算法，科学设置配送时效，破除高强度赶单模式；常态化开展交通安全岗前培训，完善订单数据存档制度，建立骑手超长在线、异常滞留等情况的智能预警与人工作业机制，用技术兼顾运营效率与骑手出行安全。

机动车驾驶人要严守停车管理法规，杜绝占用非机动车道、路口随意违停等陋习，不因临时停车便利埋下交通安全隐患。在此也呼吁广大消费者多点包容体谅，收货时减少无端催促，用耐心包容守护奔波在城市街巷的配送从业者。

新业态撑起城市便民服务“最后一公里”，骑手出行安全需要平台、交管、市民协同发力，多方严守安全底线，共建平安有序的城市配送环境。

详见2026年6月8日《蚌埠日报》08版

记者 年福烨 通讯员 李威