苏州贝壳发布经纪人职业化赋能体系

5月8日，“党建引领强根基 专业赋能新经纪”苏州房产经纪行业职业化与行业规范提升主题活动举行。苏州市房地产市场和交易管理中心、苏州市房地产经纪业协会与苏州贝壳共同聚焦房产经纪人职业化议题，发布经纪人职业化赋能体系，系统打造覆盖职业生涯全程的赋能机制，助力服务者专业成长。

长期以来，房产经纪人成长大多依赖师徒带教和经验积累，缺乏系统化、标准化的培养路径。此次苏州贝壳发起的职业化赋能体系，以“新人融入—在职提升—专项进阶—持续认证”为主线，针对服务者不同发展阶段定制课程内容，涵盖职业发展、专业能力、AI工具应用等多个维度。

其中，贝壳推出的“全员训”，面向平台合作品牌在职经纪人免费开放，围绕文化认知、产品工具使用和业务能力提升，帮助经纪人提升基础专业能力与服务标准。特别是针对AI对行业的影响，专门研发了AI工具应用课程，助力经纪人实现作业提效。同时，苏州贝壳工会推出“房产经纪人职业素质提升专项补助”，以费用补贴形式，鼓励苏州贝壳合作新经纪品牌经纪人考取全国房地产经纪人资格证或协理证，并在经纪人能力评价指标“贝壳分”体系中新增执业证书加分模块，增加其被消费者选择的机会。

贝壳苏州客户赋能中心负责人张玲燕介绍，贝壳的“全员训”和“专项进阶”沉淀了海量的学习行为数据和业绩提升数据，可以通过数据分析市场人才缺口画像，为主管部门推进相关工作提供数据支撑，更深层次推动行业职业化。

职业化不是一句口号，需要多方协同推进。苏州市房地产经纪业协会秘书长殷英表示，为从源头提升从业人员素养，协会严把入行关口，组织岗前培训并推行实名从业、亮码服务；2026年承办全国资格考试苏州场，便利本地参考，助力行业专业化；设立调解委员会，专门化解会员间纠纷，全面推进房产经纪行业职业化发展。

苏州市房地产市场和交易管理中心相关工作人员表示，发布全生命周期职业化赋能体系，开展赋能提升与典型引领，正是把监管要求、平台赋能、职工权益、行业自律有机结合，走出了一条政府引导、协会推动、平台赋能、从业者提升的协同发展新路。

“职业化体系是服务者成长的基石。”贝壳苏州区域总经理邵涛表示，贝壳将把经纪人赋能体系常态化落地，让每位经纪人真正把学习转化为服务能力与客户信任。这既是响应政府监管、规范经营的责任担当，也是扎根苏州、赋能行业的坚定决心。“贝壳愿做长期建设者，让职业化从制度变成习惯，从要求变成竞争力。” 叶文婕