锐评｜花7000元学“打假”？“职业打假课”念歪了生意经

“找货学员3000元，行政学员4000元，全套学员7000元，跟‘体系化职业打假人’学2万元”……据上游新闻报道，

打假竟然成了一门可速成、可复制、规模化的生意

。在社交平台，针对小商户标签瑕疵等轻微问题发起恶意投诉索赔的教学课程或资料公然在售。这些课程覆盖“选品、取证、投诉、索赔”全流程操作指引，还有AI解答相关法规。课程还传授沟通方式的“技巧”，如“协商通常以5分钟为准，要适当留白，让商家有后怕的感觉”。

教学包中的部分内容。图据上游新闻

针对销售假冒伪劣产品等行为，职业打假人通过法律途径维权，本是推动不良商家整改、为消费者挽回损失的“市场啄木鸟”。但从公然叫卖的打假课程可以看出，一部分打假者是以消费维权之名行个人牟利之实，不仅起不到保障消费者合法权益的作用，反而把敲诈行为合法化，既干扰企业经营，也挤占行政资源。

逼着小商铺花钱消灾、忍气吞声，更是对营商环境的严重侵蚀，寒了小商户老老实实做买卖的心。

据报道，2024年，网红“铁头”以曝黑料相威胁，向某带货主播索要数百克黄金；2025年，华东一家杂货店老板娘遭到职业打假人十几次举报，被迫动了关店念头。更有商家反映，部分打假人并非真正维权，而是通过夹带、调包、篡改生产日期等方式捏造事实，索要高额赔偿。

路口的杂货店、社区的小超市、街头的小餐馆，赚的是起早贪黑的辛苦钱，盼的是细水长流的好日子。可

在那些传授“打假绝学”的教学包里，这样的小店就是被清晰标注的狩猎目标，店主的疏漏就是获取暴利的突破口。

将辛辛苦苦讨生活的小商户当作待宰羔羊，显然背离了打假的初衷。

个别人恶意索赔已是市场毒瘤，将敲诈手段总结成“教学包”并公开兜售，则彻底将灰色产业链推向前台。

批量“孵化”的“职业打假人”越多，中招的

小商铺就会越多；这些人

索赔技巧越高，小商户遭受的损失就越大

。

任何商户都要诚信守法经营，但守护市场秩序，需要有温度的监督，而非冷冰冰的收割。对真正为消费者说话的“啄木鸟”，市场始终敞开怀抱；对以举报为业的“收割机”，法律则绝不纵容姑息。近年来，从《关于深化改革加强食品安全工作的意见》，到《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，都明确要求依法严厉打击恶意举报，规范索赔行为。2026年全国两会上，多位代表和委员呼吁，尽快健全相关制度体系，规制职业索赔乱象。一方面，要建立投诉举报异常名录，精准识别以牟利为目的、反复提起投诉的“职业索赔人”，

确立正当维权与敲诈勒索的边界

。另一方面，也要给网络平台施压，下架以“打假教学”“索赔实操”为名的课程及培训，堵住灰色产业链的传播渠道。

维权不是生意，打假不能变味。

坚决打击以“打假”为名的“假打”

，才能维护诚信经营的风气、维持优质的营商环境，市场的活力和烟火气才不会被恶意消耗。

记者：辛音