林州八部门联动会商：重拳整治职业索赔 优化市场营商环境

为严格落实《依法规范市场监管领域投诉举报行为 持续优化营商环境暂行规定》要求，切实遏制职业索赔投诉举报行为，节约行政资源，持续优化辖区营商环境，近日，林州市市场监管局牵头组织网信、法院、检察院、公安、司法、信访、行政审批等七部门，召开依法规范市场监管领域投诉举报行为工作协商会议，凝聚部门合力，共商治理举措。

会议紧扣规范投诉举报行为、打击职业索赔这一核心议题，各部门围绕自身职责，就当前市场监管领域投诉举报工作现状、职业索赔行为新特点展开深入交流。林州市市场监管局通报了辖区内投诉举报整体情况，重点发布了依据各平台投诉举报内容、数量等指标综合研判认定的投诉举报行为异常名录，黄某某、张某某等37名涉嫌职业索赔人员被正式列入该名录。会议现场完成了异常名录的部门间信息共享，名录信息将严格按照规定管理，仅用于内部执法司法协作，切实保护个人信息和隐私。

会上，各部门就联合打击职业索赔行为达成高度共识，围绕异常名录动态更新、线索移送、联合核查、案件协同处置等关键环节进行了细致商讨，进一步明确了各部门职责分工和协作流程。各方一致同意，将建立常态化信息通报和会商机制，依托联席会议制度，及时研判职业索赔行为新动向、新问题，形成“信息共享、线索共核、案件共办、结果共用”的全链条治理格局，精准打击以牟利为目的的知假买假、重复投诉举报、欺诈式维权等职业索赔行为，坚决压缩恶意职业索赔人生存空间。

此次八部门联动会商，是林州市落实安阳市规范市场监管领域投诉举报行为相关要求的具体实践，有效打通了部门间协作壁垒，构建起防范和整治职业索赔行为的联动体系。下一步，林州市各相关部门将以此次会议为契机，各司其职、密切配合，既依法保护消费者合法的维权诉求，又严厉规制职业索赔乱象，同时加大消费维权和诚信经营宣传力度，引导形成科学维权、诚信经营的良好市场氛围，以更实举措优化营商环境，为林州市场经济高质量发展保驾护航。