【人人乐业】职场 | 学以致用，洞察失业人群差异，精准实施职业援助——江湾镇街道万西社区就业服务工作实践

学以致用，

洞察失业人群差异，

精准实施职业援助

聚焦职业能力提升，夯实就业服务基础

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万西社区就业服务工作站点坐落于华严路 60 号，作为紧密贴合社区需求的服务平台，始终将助力居民职业发展作为核心服务特色。工作站持续开展丰富多样的职业能力培训课程，为居民提供了系统学习与提升的机会，帮助他们更好地适应就业市场变化，增强就业竞争力。

强化就业援助员培训，提升专业服务水平

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鉴于工作站大部分服务对象为大龄失业居民，江湾镇街道高度重视就业援助员的专业能力建设，通过链接外部优质资源，为就业援助员开展专项辅导，赋能专业的工作方法与流程。这不仅使援助员能够更深入地理解大龄失业居民的需求与困境，还能运用科学有效的方法为他们提供精准服务，确保每一项援助措施都能切实发挥作用，提高服务的质量与效果。

学以致用 ，洞察个体差异，精准实施职业援助——以韩先生为例

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案例背景

韩先生，52 岁，自 2007 年起长期在日企担任汽车工业维修工程师。然而，2024 年日企退出中国市场，韩先生获得赔偿后失业，离开了熟悉的工作岗位。

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面临的困境与挑战

技能单一化，定位模糊，年龄焦虑，信心受挫

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转型策略和援助过程

针对韩先生的实际情况，就业援助员摒弃了让他海投简历的传统做法，而是精心制定了“职业重塑”计划，分三步助力他实现职业转型：

第一步，价值重估，盘活“经验”资产：援助员与韩先生深入沟通，引导他重新审视自己的职业生涯。帮助他认识到，其核心价值与求职范围不应局限于修理机器，而是具备统筹和设备综合管理的能力。通过挖掘这些潜在价值，为韩先生的求职增添了更多核心资产，拓宽了职业选择空间。

第二步，技能嫁接，实现“T 型”发展：为实现“T 型”发展（竖向代表深度，横向代表广度），援助员为韩先生制定了详细的学习计划。在深度方面，除设备维修技能外，引导他学习设备管理与统筹维修人员的相关知识，提升在专业领域的综合能力。在广度方面，推荐他参加人社部门提供的政府补贴电工和电梯等特种设备培训。经过一段时间的努力学习，韩先生成功获得了相关证书，进一步丰富了自身技能体系。

第三步，定位转换，重塑职业身份：基于前两步的积累与提升，援助员帮助韩先生将职业方向从“技术工人”转向“设备管理人员”。这一转变不仅符合他的技能提升方向，也更好地适应了就业市场的需求，为他开启了新的职业发展通道。

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转型结果

经过就业援助员的精心指导与韩先生自身的努力，一家物业公司招聘高端物业物业经理时，韩先生凭借其全面的资质与能力成功上岗。该岗位需要统筹管理高端小区内所有设备设施，韩先生的转型成果得到了充分验证，实现了从失业到再就业的华丽转身。