铁肩担道义，青春护归途！贵阳职业技术学院2026年铁路春运社会实践志愿服务启动

2月2日，2026年全国铁路春运正式拉开大幕。即日起至3月13日，在为期40天的春运中，全国铁路预计发送旅客5.4亿人次，日均发送1348万人次，同比增长5.0%。

与此同时，贵阳职业技术学院“新时代火车头”青年志愿服务队近600名师生庄严誓师，分赴贵阳至上海、杭州、宁波等方向的增开列车及省内15个高铁站点，正式开启第25个年头的“暖冬行动”青春接力。

“这不是简单的志愿服务，而是一堂持续了四分之一个世纪的‘行走思政课’。”贵阳职业技术学院党委副书记、院长李昕昌在高铁实训基地里，为一支由350名临客服务志愿者和178名车站服务志愿者组成的社会实践服务队加油助威。

这支平均年龄不到20岁的队伍，承载着自2000年以来几乎从未间断的光荣传承，今年继续以“北京一队、北京二队、上海一队、上海二队、宁波队”的编队模式，精准对接中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段春运增开列车任务。

“2026年春运是贵阳职业技术学院与铁路系统‘产教融合’的第25个年头。”贵阳职业技术学院轨道交通分院党总支书记王治强说，如今，学院的志愿服务已经从“软任务”锻造为“硬品牌”。

这些年来，从最初几十人的“绿皮车服务队”，到如今稳定在3000余人，并荣获“全国铁路优秀志愿者组织”称号的品牌团队；从简单的引导咨询，到创新推出“方言服务岗”“VR实景导航”“五步寻人法”等在全路推广的专业化服务模式。

2024年，该服务队收到锦旗6面、感谢信74封、12306表扬工单50件，黄熠东、方傲杰等同学更以超400小时的服务时长斩获“全国铁路优秀志愿者”殊荣。

“每一个流程都关系到旅客安全！”志愿服务岗前培训现场，学生志愿者赵煜炜正在模拟实训舱内进行危险品查堵演练。

贵阳职业技术学院创新构建的“安全+规范+应急”三维培训体系，已成为这支“铁军”的铸魂熔炉。

面对2026年春运5.4亿人次的超大客流压力，贵阳职业技术学院成立了春运社会实践志愿服务工作领导小组，下设工作前线指挥部，建立“综合办、培训部、应急安全管理部”三级保障体系。通过“党建带团建”机制，选拔师生党员组建“党员先锋队”，优秀学生团员组建“青年突击队”，在贵阳至上海、杭州、宁波等增开列车上设立临时党团支部，实现“组织建在车厢上，党旗飘在站台上”。

“我们不仅要当志愿者，更要当‘准铁路人’。”负责上海方向服务的志愿者队长黄成翰介绍，所有志愿者均须通过12门核心课程、28项关键技能的封闭培训，涵盖客运安全管理、消防反恐演练、AED急救等内容，累计实训超300小时。今年特别针对沪杭甬方向列车特点，增设“数字化平台服务指南”“大客流应急处置”等专项课程，确保“拉得出、顶得上、干得好”。

针对2026年春运“务工流、探亲流、旅游流”叠加的特点，学院创新实施“角色互补式轮岗”机制，确保春运40天服务不断档。

在贵阳北站、贵阳站等枢纽，将推出“五心服务法”，重点针对老幼病残孕旅客开设“绿色通道”。

贵阳职业技术学院党委副书记段婉娇在动员讲话中表示，当青春与时代同频，在平凡的岗位上志愿者也能书写壮阔的人生答卷。

崔立伟

贵州日报天眼新闻记者 陈祖嘉

编辑 王小婷

二审 杨韬

三审 田旻佳