绩效管理流程数字化与员工认可激励制度

第一条 制度目的

为适应数字化转型趋势，提升组织管理效能与人才竞争力，特制定本制度。本制度旨在通过引入数字化工具，重构绩效管理流程，并建立与之协同的、即时化的员工认可与激励体系。其核心目的在于将绩效管理从传统的周期性、事务性评估，转变为贯穿员工职业发展全过程的持续性价值创造与反馈活动，从而激发员工潜能，强化组织凝聚力，推动公司战略目标的实现。

第二条 适用范围

本制度适用于公司与下属各分支机构、事业部全体正式员工。

第三条 基本原则

战略导向原则：

绩效管理与激励制度必须与公司整体战略及年度经营目标紧密衔接，确保员工行为与组织方向一致。

客观公正原则：

依托数字化系统，以可量化的数据与事实为依据，最大程度减少主观判断偏差，确保评估结果的公平性。

持续沟通原则：

强调管理者与员工在绩效周期内进行持续的双向沟通与辅导，而非仅限于期末评价。

即时激励原则：

鼓励对员工的优秀表现与核心价值观行为给予及时、公开的认可与奖励，强化正向行为。

发展导向原则：

绩效管理的最终目标是促进员工能力提升与职业发展，而不仅仅是进行薪酬分配或人事决策。

第四条 体系构成

数字化绩效管理体系涵盖目标设定、过程追踪、绩效评估与结果应用四大核心环节，并全程依托公司统一的数字化人力资源管理平台（以下简称“绩效平台”）进行操作与管理。

第五条 目标设定（OKR与KPI结合）

目标对齐：

每年初，公司及部门级目标（Objectives）与关键成果（Key Results）在绩效平台中设定并公开。员工依据部门目标，与直属上级沟通后，在平台中设定个人年度与季度目标（OKR），确保纵向对齐与横向协同。

指标量化：

对于常规岗位，需设定可量化的关键绩效指标（KPIs），并与目标一同录入系统，作为后续评估的重要依据。

第六条 过程追踪与持续反馈

进度更新：

员工需定期（建议每季度或每月）在绩效平台中更新个人目标与任务的进展情况，标注完成度与遇到的挑战。

反馈机制：

管理者应通过平台的“即时反馈”功能，随时对员工的工作表现给予指导性意见或肯定性评价。同时，鼓励跨部门、跨团队的同事间通过平台进行“点赞”、“致谢”等非正式互动。

周期回顾：

每季度末，管理者与员工需共同进行一次正式的绩效回顾会议，基于平台数据复盘本季度工作，并动态调整下季度目标。

第七条 绩效评估

多维评估：

年度综合评估将结合上级评价、同级互评（可选）、自评等多维度视角，评估数据均在绩效平台中采集与汇总。

数据驱动：

系统将自动整合员工在周期内的目标完成情况、关键事件记录、收到的反馈数量与质量等数据，为管理者提供客观的评估辅助。

校准会议：

各部门负责人需参与由人力资源部组织的绩效校准会议，基于系统数据横向比较员工表现，确保评估标准在不同团队间的一致性与公平性。

结果确认：

最终绩效等级经校准后，通过平台推送至员工本人确认，并作为后续激励、发展与任免的依据。

第八条 认可激励体系架构

员工认可与激励体系由“即时认可”、“周期表彰”与“综合激励”三个层级构成，形成长短结合、点面覆盖的激励网络。

第九条 即时认可

形式：

主要通过绩效平台内的“积分赞赏”功能实现。任何员工均可向同事发送电子赞赏卡，并附带少量积分奖励。积分可累积并于公司积分商城中兑换礼品或福利。

场景：

适用于对日常工作申的卓越贡献、协作精神、客户至上行为、创新举措等即时性表扬。

管理：

各部门管理者拥有一定的月度积分预算，用于对本部门员工的优秀表现进行即时奖励。

第十条 周期表彰

季度/年度评优：

结合绩效平台的数据记录（如目标完成率、获得赞赏次数、关键项目贡献等），每季度及年度评选出“明星员工”、“创新先锋”、“最佳团队”等奖项。

表彰形式：

通过公司大会、内部通讯、荣誉墙等形式进行公开表彰，并给予一次性奖金、额外假期或高级别培训机会等实质性奖励。

第十一条 综合激励

绩效结果联动：

年度绩效评估结果将直接与年度奖金、薪酬调整、晋升机会等长期激励措施挂钩。具体联动方案由人力资源部另行制定细则。

发展激励：

高绩效员工将优先获得岗位轮换、参与重要项目、接受导师制辅导及外部高端培训等职业发展资源。

第十二条 组织保障

人力资源部是本制度的归口管理部门，负责制度的宣贯、解释、修订与执行监督。信息技术部负责绩效平台的运维、数据安全与功能优化。

第十三条 数据安全与隐私保护

公司承诺对所有绩效与激励相关数据进行严格保密，仅限相关人员依权限访问。任何数据的分析与使用均以聚合、匿名化为原则，尊重并保护员工个人隐私。

第十四条 沟通与培训

人力资源部将定期组织针对全体管理者和员工的制度宣导与平台操作培训，确保各方能够正确理解并有效运用本制度。同时，建立常规的反馈渠道，收集关于制度与系统优化的建议。

第十五条 制度解释

本制度的最终解释权归公司人力资源部。

第十六条 生效与修订

本制度自发布之日起生效。人力资源部将根据公司发展与管理实践，定期（通常为两年）对本制度进行评审与修订，以确保其持续有效性。