每天认识一个职业：员工关系专员（58/365）

想转行找工作的女孩们，如果性格亲和、擅长倾听，想进入人力资源领域，除了招聘、人事专员之外，也可以看看「员工关系专员」这个职业。 招聘负责进人，员工关系负责留人和送人，一般负责处理入离职、劳动纠纷、员工关怀，确保公司内部和谐稳定。 在很多公司，也被称为“SSC专员”、“企业文化专员”或“人事运营”。入行门槛主要看情商，法学/心理学/人力资源专业还蛮对口的。 具体员工关系是干什么的呢？ 下面学姐结合真实的岗位JD，把其核心工作拆解一下。 其一是员工流程办理，如入职、转正、晋升、离职等手续。新员工要核对学历真假、背调结果，离职时要收回电脑、工牌，确保没有资产流失。 每个月准时给几百号人交社保，增员减员都不能错，否则公司会面临滞纳金，员工看病报销不了。 最后是档案管理，要把每个人的劳动合同、身份证复印件整理归档。 另外是员工正负关系处理： 负面关系如劳动争议、仲裁与诉讼等。当公司要裁员或者员工闹事时，要代表公司出面谈判赔偿金、协议等，既要守住公司底线，又要安抚员工情绪。 正面关系经营，定期找员工聊天：最近工作开心吗？对食堂满意吗？收集吐槽。 不定期策划生日会、年会、下午茶，让大家在紧张的工作之余感受到公司的温暖。 什么样的人适合做这个职业呢？ 按照学姐在《职业大全》里的职业九型人格理论，这个岗位是典型的兼具「服务型」「品控型」与「赋能型」的职业。 核心是利用「赋能型」特质：知心姐姐/哥哥。得让员工愿意跟你说心里话，帮助他们成长有发展。 同时，需利用「品控型」特质：流程严谨。劳动合同条款、解除协议措辞，每一个字都要符合《劳动法》。 最后具备「服务型」的利他性，能以提高员工体验与成长与目标，提供各种支持。 不是太理性太强势的人，ISTJ、ENTJ做的人相对较少，因为容易激化矛盾。会面临黑脸角色的压力（代表公司去谈裁员），以及负能量接收器的疲惫（每天听到的都是抱怨和投诉）。 建议通过学姐《职业大全》的职业人格测试判断自己适不适合「员工关系专员」这个岗位。 #职业规划[话题]# #职业大全[话题]# #转行[话题]# #职业方向[话题]# #职业测评找定位[话题]# #应届生求职[话题]# #职业迷茫[话题]# #职业选择[话题]# #文科生转行[话题]#