把握好五对关系提升辅导员素养

□ 周 超

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中明确提出：“辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者。”从2012年至2024年，我国高校辅导员队伍由14.2万人增至27.9万人。总体而言，这支队伍相对年轻，素质与能力存在差异。在职业发展过程中，他们常面临各种矛盾与问题。妥善处理好自身成长中的各类关系，发挥主观能动性，对辅导员向专业化、职业化、专家化发展，以及提升思想政治工作育人实效，具有十分重要的现实意义。

处理好主与次的关系

辅导员的主责主业涵盖思想理论教育与价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育和咨询、网络思想政治教育、校园危机应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究等九大职责，履行好政治领导、思想引导、学业辅导、行为教导、心理疏导、就业指导等主体功能，此为辅导员的“主业”。实际工作中，辅导员常在高校二级院系或机关兼职其他行政管理工作，此为辅导员工作“次业”。

因此，在处理主次关系时，辅导员应有所取舍、分清轻重，在做好主责主业的基础上，适当承担行政管理工作，将其作为了解其他岗位的锻炼机会。若主次不分甚至颠倒，本职工作未履行到位，却过多承担其他行政管理工作，既是对学生不负责，也是对所从事事业的不负责。

处理好整与分的关系

学校根本任务是立德树人，需要全员、全过程、全方位等多元要素与各种力量协同发力。落实立德树人具体工作难以一蹴而就，需分轻重缓急推进。因此，在处理整与分的关系时，辅导员既要有“整”的智慧，也要有“分”的能力。

一方面，辅导员要学会整合学校各类资源，借助学院党政、专业教师、校友、班主任、学生骨干、地方政府、社会等力量，共同参与青年大学生的全链条培养；学会整体谋划工作，从大处着眼、小处着手、实处用力，切实将德智体美劳的育人元素融入学生日常教育管理服务的各项工作。另一方面，辅导员还要学会“分”。面对繁杂的具体工作，要学会化繁为简、化长为短，列出关键要素与重要节点，使复杂问题简单化、流程化，让具体工作易操作、可量化、好执行。例如，一项任务下达后，明确各阶段任务内容、实施方式、预期效果及改进措施，并落实于后续实践。

处理好近与进的关系

辅导员想成为学生成长成才的人生导师与健康生活的知心朋友，不仅要走近学生，更要走进学生内心，需妥善处理好近与进的关系。

面对在网络环境下成长的一代青年大学生，辅导员应坚持“心在一线，身在一线，力在一线”，常态化深入寝室、教室、实验室、食堂等学生活动场所，与学生常接触、多交流、勤谈心。若仅是形式上走走过场，将走近学生视为负担，仅满足于完成任务，育人效果必然不佳。反之，若辅导员怀揣为党育人、为国育才的崇高情怀，真正走近学生，俯身倾听学生心声，用心关注学生成长，使每次交流都能触动学生内心，学生自然愿意敞开心扉，如此，辅导员必将成为组织认可、学生喜爱、令人尊重的好老师。

处理好情与法的关系

辅导员在教育管理学生的过程中，常面临以制度管人还是用情感管人的抉择，若能精准把握分寸，以制度明规范、保公平，以情感增认同、促自觉，方能实现教育效果的最大化与育人目标的精准达成。因此，需妥善处理好情与法的关系。

一方面，在处理学生违纪违规、评奖评优等日常管理事务时，要树立法治思维，坚持标准，严格按照法律法规和校纪校规要求，按照规范的程序合法合规处置。另一方面，面对不同的个体和事件，要树立情理思维，注意分寸，把握尺度。处理并非目的，惩前毖后、治病救人才是师者应尽之责，不可一概而论，更不能一棍子打死。法外有情、情融于法、严而有法、爱而有度，是辅导员工作理性且不失温度的制胜法宝。

处理好短与长的关系

辅导员作为学生成长的领路人，其世界观、人生观和价值观影响着育人成效。职业化发展既需立足当下制定切实可行的短期规划，夯实业务能力；更要着眼长远构建系统化的成长体系，实现专业精进。因此，要处理好短期和长期的关系，方能达成育人能力与职业发展的双提升。

从短期来看，辅导员工作琐碎繁杂，易致其对自身工作价值认同感降低，甚至怀疑自身工作能力和水平。尤其是新入职辅导员，角色转换不及时，应急处突、独当一面的能力相对不足，产生短暂职业发展困扰，这属于正常现象。

从长期来看，辅导员的职业发展贯穿一生，职业能力需历经从初级到高级的递进过程，这要求辅导员不断积累思想政治工作理论，历经基层一线实践的多重磨砺。辅导员应多给予自身成长的时间和空间，奔着问题去、盯着目标干、带着责任扛，持续加强政治淬炼、业务锤炼、能力锻炼，尽快成长为学生思想政治工作领域既红又专的行家里手。

作为建设一流大学、实现教育强国不可或缺的重要力量，高校辅导员要牢记新时代党和国家赋予的神圣使命，积极探索新时代立德树人的有力举措，争做青年愿讲真话、交真心、诉真情的知心人，真心关心、真切爱护、真诚服务青年的热心人，引领青年成人自觉、成长自信、成才自立的引路人，推动高校思想政治工作高质量发展。