虽然我知道医生很累，但是医生是有无限的权利对病人不耐烦吗？

在这个时代，去医院看病，往往是一场对尊严的考验。

小麦一个朋友的父亲前几年得了胃癌，在老家做了各种检查后想去大医院再看看，希望能有一线生机。刚好这个朋友自己就是医学生，于是她就带她的父亲去了自己学校的附属医院。

那家医院，是某东部省份最好、最知名的三甲医院，医疗技术首屈一指。
然而，那位主治医生的态度，却成了她一辈子的噩梦。
整个问诊过程，医生的脾气都非常暴躁，眼神里充满了不耐烦。他不止一次地当着父亲的面说：“你们这种小地方来的病人就是麻烦，啥啥都不懂，怎么那么多废话！”
每次朋友想帮父亲多问几个关于病情或饮食的问题，换来的往往是一顿大吼大叫，甚至是连骂带训。

两年后，她的父亲最终还是因为胃癌去世了。

朋友哭着对我说，比起父亲离世本身，更让她感到撕心裂肺的，是那段就医的记忆。

她忘不了父亲当时那种像犯了错的小学生一样，低着头、满脸涨红、甚至带着讨好笑容的样子。

她说：“我的父亲是一个特别体面、自尊心特别强的人。但他走的时候，是含着泪走的。我觉得我没有保护好他，我让他为了活命，丢掉了最后的尊严。”

她的父亲是她这辈子最爱的人。
直到今天，只要一回想起那个医生对自己父亲颐指气使、毫无尊重的样子，她的心瞬间就会碎成一地，好多年过去，怎么拼都拼不起来。

这不仅仅是个案。在白色的巨塔下，无数患者正经历着这种无声的羞辱。我们不禁要问：难道因为“忙”，就可以肆意践踏生命？难道因为“不懂”，病人就活该被呵斥？

一、 2.4分钟的“生死时速”

一位三甲医生透露：半天门诊看100个号，分给每个病人的时间平均只有2.4分钟。
在这2.4分钟里，他要像机器一样运转。多一句寒暄，后面99个人就会冲进来投诉；多一点情绪，午饭就别想吃。
所谓的“冷漠”，往往是系统极限挤压下的“情感钝化”。 不是不想关心，而是已经被榨干了。

二、 医生的崩溃是静音的

数据残酷：中国超60%的医生处于“职业倦怠”。
通宵手术后被家属围攻，目睹死亡后立刻去救下一个醉汉。他们是人，却被要求像神一样不能出错、不能有情绪。
为了自保，“麻木”成了唯一的防御机制。

三、 错的是“路太窄”

医生想做“人”，系统逼着他做“机器”；
病人想被当“人”看，现实只能把你当“病”治。
优质医疗资源极度稀缺，导致了这场没有赢家的对立。我们在为拥堵的系统买单，代价却是彼此的信任与尊严。

四、 医学的本质是“人学”

特鲁多铭言：“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”

在这个AI能看片、机器人能手术的时代，医生存在的最大价值，恰恰是机器给不了的温度。

我们理解医生的疲惫，但忙碌绝不是傲慢的借口。
那一点点耐心，那个尊重的眼神，可能是绝望患者黑暗中唯一的光。

请把医生当凡人理解，也请医生，把病人当“人”对待。
只有温暖，才能真正捂热那把冰冷的手术刀，一起麦向健康。