混得风生水起的人,都是注重“三向沟通”的人!
发布时间:2025-12-03 17:43 浏览量:11
巴纳德:管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。
有人说:管理就是沟通。且不说这种论断是否科学,但沟通的确是一门艺术,对于一个人的职业发展起着举足轻重的作用。
职场上混得风生水起的人,往往都有着较强的沟通能力。这种沟通能力体现在三个方向:向上沟通、平行沟通和向下沟通。这里我们把它称之为“三向沟通”。
俗话说:一个人之所以能够成为领导,必有其过人之处。
领导是单位的资源中心,掌管着单位的资源分配;领导又是单位的权力中心,决定着员工的提拔晋升。
单位中来讲,向上沟通就是与领导沟通。有效的向上沟通,不仅能够让领导清楚自己的努力、进程和计划,进而争取领导的理解支持,还便于及时得到领导的指点和提醒,这对于干好工作大有裨益。因此,职场中人一定要注重向上沟通。
实现有效的向上沟通,要做好三个方面。一是常态化沟通与关键事件沟通相结合,及时报告自己的工作进展;二是“三句话说明白”一件事,跟领导汇报不要喋喋不休;三是注意聆听领导的指示和建议,严格按照这些要求开展工作。
尼采:当你凝视深渊的时候,深渊也在凝视你。
单位中的同级,既是你的竞争对象,可能会与你争夺资源和职位;更是你的合作伙伴,共同支撑起单位的发展。
单位中来讲,平行沟通就是与同级同事的沟通。有效的平行沟通,有助于一个人优化职场人际关系。你给予同事更多的关心帮助,同事就会回馈你更多的支持配合,进而能在关键时刻推举你。你若只扫自家门前雪,同事们也不会管你瓦上霜。
实现有效的平行沟通,要做好三个方面。一是要增强大局意识,面对他人的协同需求和工作求助,全力以赴提供帮助;二是增强学习意识,将平行沟通作为取长补短的有效途径,进一步做好自己的本职工作;三是增强提醒意识,及时对下游工作的同事,提出工作的注意事项。
俗话说:一个人可以走得很快,但一群人可以走得更远。
众人拾柴火焰高,个人单打独斗的时代,已经一去不复返了。管理的主要目标之一,就是打造优秀的团队。
单位中来讲,向下沟通就是与下级同事的沟通。有效的向下沟通,有助于打造科学高效的优秀团队。及时有效地向下沟通,不仅能够让团队成员目标明确、认识一致,还能够消除彼此之间的误会和隔阂,达成深度的理解和默契。
实现有效的向下沟通,要做好三个方面。一是注重团队效能的提升,及时给予员工激励、培训和疏导;二是注重员工的职业发展,合理引导员工不断进步;三是注重整体状态的优化,及时发现和解决工作生活上的各种困难和问题。