“陪人看病”也能当职业？陪诊师在思明兴起

老人行动不便

异地就医流程繁琐

智能设备不懂操作

就医过程缺乏陪伴

成为许多人就医时的难题

陪诊师这一新兴职业在思明逐步兴起

这群熟悉医院布局

了解就诊流程的从业者

化身患者身边的

“临时家人”

为就医体验注入新的温度

快报君在采访时了解到

在思明区已有数家

以“陪诊”为名的注册企业

思明区吕岭路一家陪诊公司，目前平台入驻陪诊师超百人。该公司HR、同时也是陪诊师的袁育仙介绍，当前行业从业者多集中在20至50岁，从业人员性格温和、亲和力强、处事细致耐心，可满足不同患者的就诊服务需求。

据了解，陪诊行业更青睐专业人才

优先招录

持有医疗陪诊证

护士资格证、红十字救护员证

以及护理学相关专业人员

依托从业者扎实的专业能力

既能守住服务专业度与安全底线

也能从源头健全行业服务体系

市民陈女士告诉快报君，她常年独居，身体欠佳，时常就医。一次偶然了解到陪诊服务，便在平台下单尝试。当日她到医院接受手术，陪诊师不仅全程协助预约挂号、陪同看诊，还帮忙整理床铺、搬运行李。服务时长结束后，陪诊师并未立刻离开，留意到陈女士突发冷汗、面色异常，当即按下护士铃，医生及时进行诊断。陈女士坦言，幸好陪诊师多留了片刻。这次贴心的陪伴，让独自面对病痛的她倍感安心，心中也多了一份依靠。

直面群众就医难题痛点

袁育仙认为，陪诊服务需求持续增长，核心是精准化解民生就医难题。当下多数家庭子女忙于工作，难以陪同老人就诊；上班族若请假陪护，还会产生时间、经济双重成本。陪诊师不仅能代办各项就医事宜，还能疏导患者情绪、缓解焦虑。对于无痛肠胃镜等需麻醉的检查及小型手术，医院要求必须有家属陪同，陪诊师便可担任临时陪同人员，为患者保驾护航。

另一家陪诊机构工作人员补充，陪诊服务面向各类就医不便群体，老年人、孕妇和行动不便人群，是陪诊服务最主要的刚需群体。

陪诊师淇淇已经有4年多的从业经历，她的入行也极具代表性。2021年她曾独自就医，繁琐的就诊流程让她倍感无助，也让她发现众多老年人无法熟练操作医院智能设备、不熟悉就诊流程。淇淇康复后联合伙伴创办陪诊公司，目前团队已有二十余人。团队依托抖音、快手、小红书等线上平台引流，另一个重要的客源渠道是老客户的推荐。

淇淇：公司自2022年开展业务以来，虽然团队规模不大，但业务量逐年增长，一是源于客户的信任，二是市场需求不断扩大，作为衔接家庭与医疗资源的关键服务，陪诊师正从“可选”变为“刚需”。

此外，除了陪诊，各陪诊机构也有

代问诊、复诊代取药、代预约检查、代办出入院手续，代取病理切片

这些服务让异地就医患者既节约了时间，又节约了路费。同时也会根据患者的需求进行“私人定制”服务，部分陪诊师具备闽南话、客家话沟通能力，可以照顾不会普通话的老年群体。

陪诊服务在缓解家庭照护压力的同时

也有着明确的责任边界

袁育仙：虽然有相应的医护知识，但不参与医疗决策、不给患者手术签名这些是陪诊师要遵守的。

目前，厦门多家公立医院正有序推进相关合作。除了与医院的合作外，陪诊机构还与保险公司、银行建立了长期合作关系。这类就医陪诊被纳入相关机构的增值服务体系，面向持卡客户、保单用户免费或优惠开放。多方携手的模式，也让这项便民服务走向规范化、多元化发展。

业内人士表示，政企、跨行业联动的新模式，

不仅让陪诊服务突破小众定位、惠及大众，也助力行业摆脱粗放式发展模式，为行业长远稳定发展夯实基础。

温馨提示

陪诊服务在快速发展中

也面临从业人员职责界定模糊、

服务流程缺乏统一标准、培训

与职业认定机制不健全等问题

市民有就医陪诊需求时

优先选择正规平台

近年来，国家层面明确了陪诊服务的鼓励导向，民政部等八部门联合发文支持培育专业化陪诊助医机构，随着更多配套政策落地见效，一批专业规范、服务有温度、权益有保障的陪诊师将不断涌现，助力患者安心就医、便捷就医。

你知道陪诊师这个职业吗？

欢迎在评论区留言