全州民宿管家职工职业技能竞赛举行

4月28日，楚雄州民宿管家职工职业技能竞赛在楚雄维笙雄宝酒店举行，来自全州各县市的30名民宿管家同台竞技、切磋交流，集中展示我州民宿管家及文旅服务行业从业人员精湛的服务技能和良好的职业风采。

本次大赛以“匠心创造技能兴楚”为主题，首先进行民宿推介及定制服务的PK，通过短视频加图文的方式，现场向观众和评委推介自己的民宿及定制服务，评委以现场提问的方式，考核参赛选手的应急处置能力。主题客房服务展示环节，参赛选手更是各显神通，通过自己的专业技能，把不同主题的客房布置得既温馨又创意感十足。部分参赛选手还进行了现场才艺展示，通过激烈角逐，最终评选出技术状元1名、技术能手9名。

“竞赛不仅为我们提供了展示职业技能的机会，还进一步增进了大家的交流和学习，促进共同提高。”彝人古镇那年花开民宿主理人杨万荟说，她将把学到的东西，植入到服务细节当中，让来到楚雄的游客，感受到更优质的服务。

据了解，本次竞赛以《民宿管家国家职业标准（2024年版）》为核心，涵盖民宿服务礼仪、民宿运营管理规范、安全应急知识、新媒体营销基础、消费者权益保护相关法规及云南省民宿产业相关政策、地方标准等内容，精心设置了民宿理论知识笔试和民宿推介及定制服务、应急能力考核、主题客房服务、个人才艺展示4个实操项目的比赛环节。既考核理论功底，更注重实操能力，通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，选拔出一批服务精湛、业务娴熟、富有情怀的优秀民宿管家，总结推广一批可复制、可借鉴的先进服务经验与模式，进一步引导和激励全州民宿从业人员内强素质、外树形象，不断提升服务品质和管理水平，为推动我州民宿产业向标准化、专业化、个性化、精品化方向迈进提供坚实的人才支撑。在本次竞赛中表现突出的优秀选手，将代表我州参加云南省民宿管家职业技能竞赛总决赛。

记者丨 吴维东

通讯员 | 何明杰

编辑丨 刘爽

来源丨楚雄州融媒体中心

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