长期照护师：让失能照护更加有温度

本文转自【法治日报】；

□ 本报记者 文丽娟

“协助翻身、扣背排痰、口腔清洁、压疮护理……每一个动作都有标准流程，我们不是护工，而是经过职业技能培训和技能认定的长期照护师。”在四川省成都市，“95后”长期照护师林丹妮（化名）每天穿梭在各个失能老人家中，用专业技能为一个个家庭缓解照护压力。

长期照护师，是伴随长期护理保险（以下简称长护险）制度应运而生的新职业，由人力资源和社会保障部、国家医疗保障局联合制定国家职业标准。作为专业从业人员，他们运用基本生活照料与护理知识、技能，在家庭、社区、养老机构、医疗机构等场所，为长护险待遇享受者提供基本生活照料及与之密切相关的医疗护理、功能维护、心理照护等服务。

“选择长期照护师这份职业，是因为它的专业价值与社会意义深深打动了我。”谈起入行初衷，林丹妮语气真诚。正式成为长期照护师前，她在职业院校护理专业系统学习了老年护理、康复护理、失能照护、心理慰藉等知识与技能。实习期间，她第一次接触失能老人，真切了解到长期照护师的职业价值，当即下定决心要用专业与爱心为失能人群送去温暖与照护。

入行后，林丹妮更体会到这份职业的责任与重量。她服务的对象多为失能、半失能老人，不少人伴有多种慢性疾病，照护难度大、专业要求高。

“每一次上门服务，都必须打起十二分精神，容不得半点马虎。”林丹妮告诉《法治日报》记者，长期照护师的工作，看似只是护理，实则有严格的专业标准、操作规范与服务流程，每一个动作、每一个步骤都必须按照标准执行，才能确保服务安全与质量。

如今，在长期照护行业，像林丹妮一样的年轻人越来越多。

据国家医疗保障局消息，2026年度长期照护师职业技能等级认定第一次省际联考于3月29日在全国29个省（区、市）同步举行，共有1万余名考生参加。值得注意的是，40岁以下者占比约55%，其中不乏20多岁的青年及在校大学生。

“职业有标准、发展有通道、付出有认可，这是我选择这个职业的核心原因。”来自重庆的年轻长期照护师袁迪说。

“以前家属觉得我们是‘保姆’，现在会说‘谢谢照护师’。”在浙江从事长期护理行业的刘女士对此感触很深。平时，她固定服务6位失能老人，每位老人每周上门1.5小时，除专业照护外，还会陪伴独居老人聊天纾解情绪。

“看到老人舒服、家属安心，我就觉得这份工作特别有价值，它让失能照护更加有温度。”刘女士说。

记者了解到，作为国家认定的新职业，长期照护师拥有统一的国家职业标准、培训大纲与考评体系，是具备专业技能的技术人员，更区别于传统家政与护工。清晰的晋升通道，技能与收入直接挂钩的成长路径，让年轻人看到了未来的发展空间。

2025年，长期照护师迅速在全国推开。公开资料显示，已有超1万人考取了长期照护师证书，基本实现各个省(区、市)都有持证上岗的长期照护师。

然而，这1万多人并不能满足照护需求，我国失能半失能老年人数量约3500万人。巨大的需求缺口，让这一职业成为就业“蓝海”。

“长护险的核心不是‘能报销’，而是‘有服务’。”对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格指出，专业人才短缺是制约制度见效的瓶颈。

中国老龄事业发展基金会、中国人民大学等机构联合发布的《2025养老护理员职业现状调查研究报告》显示，当前照护队伍整体上仍存在学历层次不高、专业背景不足等问题，医学、护理专业背景人员仅占11.3%。薪酬待遇偏低、行业流失率较高等问题，也制约着护理队伍高质量发展。

“招人难、留人更难，农村和基层服务供给尤为紧张。”江苏一家养老院相关负责人坦言，尽管目前持证的长期照护师人数增加，但面对海量需求，服务供给仍显紧张。

针对长期照护行业存在的问题，国家层面已打出政策组合拳。

一是建立健全政策体系，夯实相关职业发展基础。国家医疗保障局印发了培养培训、等级认定等相关政策文件，确定了全国统一的职业培训大纲、培训教材和考评题库，全面构建起长期照护师职业发展的政策体系。

二是规范培训管理，提升技能水平。引导通过校企合作、订单定向培养、学徒制培养等方式，促进专业培养与用人需求相匹配，提升综合服务能力。

三是创新考评方式，加速职业扩面。国家医疗保障局、人力资源和社会保障部联合创新开展省级联考，带动全国统一考试节奏，规范职业技能等级认定。

四是拓宽支持渠道，增强职业吸引力。国家医疗保障局会同人力资源和社会保障部将长期照护师职业纳入“技能照亮前程”培训行动，列入各地急需紧缺职业技能培训项目，落实培训补贴等就业扶持政策，激励更多从业人员提高职业技能，让优质服务人才留得住、用得好。

受访专家指出，长期照护师是长护险制度的“灵魂载体”，只有让照护人员职业有尊严、收入有保障、发展有空间，才能让长护险落到实处，真正实现“失能有护、家庭无忧”。