“3·15巾帼家政诚信宣传周”暨第五届“锡惠嫂”无锡市家庭服务职业技能大赛闭幕式圆满举行

在3·15国际消费者权益日来临之际，由市妇联、市商务局、市供销合作总社、无锡城建发展集团联合主办的“3·15 巾帼家政诚信服务宣传周”暨第五届“锡惠嫂”无锡市家庭服务职业技能大赛闭幕式，在梁溪区五星家园和谐法治广场举办。

品牌落地 国企合作成效显著

家政服务，一头连着消费，一头连着就业，是一项关乎民生的朝阳产业。在市委、市政府的高度重视与大力支持下，市妇联立足“党政所需、群众所盼、妇联所能”，于2024年推动市妇女儿童发展服务中心与市属国企城建发展集团旗下金佳物业达成战略合作，探索“锡惠嫂”巾帼家政品牌产业化发展路径。经过一年多的共同运营，走出了“妇联引导+国企运营+市场运作”的家政行业发展新路径。在活动现场，由市妇联与无锡城建发展集团联合打造的锡城首个国企家政“城科·悦享到家”正式发布，依托国企资源优势、规范管理体系和公信力，将为市民提供国企背书、诚信保障的家政服务新选择，也标志着以“锡惠嫂”为基础的我市家政行业国企化探索迈出坚实步伐。

“城科·悦享到家”聚焦解决市民找家政“找人难、维权难、售后难”的实际问题，为家政服务消费提供诚信保障，通过“专业员工+规范管理”的运营模式，建立覆盖招聘、培训、服务、评价、保障的全流程标准体系，打造专业自有服务团队。

多方联动 凝聚行业发展共识

活动现场，以诚信宣传、便民惠民为核心的“锡蕙好市”便民服务市集在家政行业诚信倡议号召下正式开展，既把各类优质服务送到居民家门口，也同步传递诚信经营理念，切实打通服务群众“最后一公里”。代表企业宣读《诚信家政倡议书》，号召全行业坚守诚信底线、规范服务流程、保障消费者权益，在场家政企业均表态将积极响应，共同维护诚信有序的市场环境。服务市集场景多元，来自“锡惠嫂”巾帼家政企业的家居用品焕新服务，来自市供销集团、天惠超市的特色农产品展销，还有“闲鱼”物品循环商店等服务性、消费类摊位吸引众多居民现场咨询、采购。现场还设有义剪、急救科普等志愿服务，实现为民服务全方位。

长效推进 擦亮诚信服务底色

本次“3·15巾帼家政诚信宣传周”的“锡蕙好市”便民服务市集后续还将走进全市多个街道社区，持续整合优质家政资源、规范服务供给，把放心家政、诚信服务、便民实惠送到更多居民家门口。市妇联还将以“锡惠嫂”国企化合作首个品牌“城科·悦享到家”为抓手，充分发挥国企引领作用，推动家政行业建立高标准诚信体系与服务规范，培育高素质家政服务人才，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。以巾帼家政高质量发展服务民生、温暖万家，让诚信成为我市家政行业的鲜明底色。