本市首家“民宿管家”职业技能等级评价机构在崇明揭牌

近日，崇明生态旅游集团职业技能等级评价机构正式成立。这是本市首家开展“民宿管家”评价的职业技能等级评价机构，也是崇明区首家企业职业技能等级评价机构。

民宿是利用当地居民等相关闲置资源，为游客提供体验当地自然文化与生产生活方式的小型住宿设施。新业态催生新职业，2022年6月，人力资源社会保障部正式将“民宿管家”列为新职业，2024年2月，民宿管家的职业标准出台，建立相应技能人才评价体系，成为推动产业从“有”到“优”的关键一步。

民宿经济已成为崇明生态旅游的一张闪亮名片，截至目前，全区备案民宿已达1131家，其中四、五星级高品质民宿207家。为回应产业呼声，崇明区人社局自2024年5月成立专项工作组，统筹推进评价机构建设。在市职业技能鉴定中心精心指导下,工作组赴浙江德清开展实地考察学习，指导生态旅游集团开发题库，准备申报材料，组织了两轮专家评审评估。

2025年6月3日，崇明生态旅游集团职业技能等级评价机构正式获批，可面向内部员工开展“民宿管家”（三级）的职业技能等级认定工作。考评内容包括从业者的理论知识与实操技能，系统评估其在客户服务、运营管理、安全应急和文化传播等多维度的综合素养。崇明区生态旅游集团负责人表示：“此举旨在为民宿行业赋能，为从业者铺设清晰的职业发展通道，不仅能提升行业服务水平，更能让‘民宿管家’获得社会的职业尊重。”

着眼未来，崇明区人社局将以此次揭牌为契机，切实履行监管与服务双重职责：一方面，加强对评价机构的常态化指导与过程监督，确保评价流程科学规范、证书含金量十足；另一方面，稳步推动“民宿管家”职业技能等级评价项目社会化，鼓励更多从业者参与技能认定。随着一批批持证管家走上岗位，游客在崇明将不仅能欣赏到生态美景，更能体验到由专业人才带来的标准化、个性化、有温度的旅居服务。