压力拉满、认可不足 调查揭巴西“打工人”职场倦怠

【南美侨报网编译段木心2月4日报道】根据惠普公司近日发布的全球调查报告，大多数巴西职场人士与工作之间的关系并不健康，普遍面临压力大、要求高、缺乏认可等问题，职业倦怠现象正持续蔓延。

巴西“G1”网站报道，这项名为“工作关系指数”（Work Relationship Index）的全球性调查显示，仅29%的巴西职场人士处于所谓的“健康区间”。尽管这一比例仍高于全球平均水平，但整体形势并不乐观，因为处于“临界区间”的员工占比达34%，较2024年增加了9%，这表明职场倦怠问题正在加剧。

该调查将职场状态分为三类：“健康区间”“临界区间”，以及介于两者之间的“关注区间”。后者主要表现为压力与倦怠的早期信号。这三大区间本质上是一种自我评估体系，反映了受访者对当前工作的主观感受。

调查结果显示，工作压力已成为巴西“打工人”的普遍感受。71%的受访者认为，过去一年企业对员工的要求和期望明显提高，但回报却并未同步增长。这种失衡直接影响了员工的情绪，39%的人感觉企业更看重利润，而非员工福祉。

此外，员工对工作模式的不满也同样突出。68%的受访者希望减少到岗办公天数，反映出员工对工作灵活性的期待，这与不少企业的现行政策存在明显落差。

在此背景下，科技被视为缓解职业倦怠的利器。多数巴西受访者认为，数字化工具有助于节省时间、优化工作安排。其中，88%的受访者相信，科技改善了工作与生活之间的平衡。

如今，人工智能也已深入日常工作。在巴西，90%的职场人士表示，会在工作中使用某种类型的人工智能工具，这进一步凸显了科技在企业环境中的核心地位。

然而，调查同时指出，这项技术的红利并未平均分配。人工智能的使用更多集中在管理层，49%的信息技术决策者每天使用此类工具，而普通员工中，这一比例仅为25%。

另一个值得关注的问题是技能培训。本次调查中，67%的受访者称，公司为人工智能的应用提供了充分培训，相较上一轮调查的79%有所下降。即便如此，报告显示，人工智能的应用与更健康的工作体验之间存在直接关联。在处于“健康区间”的员工中，44%每天使用这类工具；而在“临界区间”，这一比例明显更低。

调查还发现，职业倦怠在年轻群体中尤为突出。其中，Z世代（通常指1995年至2009年出生的一代）走在探索新型工作模式的最前沿，他们将灵活性、自主权和技术可及性置于薪资之上。数据显示，90%的Z世代受访者愿意为了这些条件接受更低的薪资，清晰反映出他们与上一代人截然不同的价值取向。

同时，57%的年轻员工会通过副业增加收入，这一方面有助于拓展经济来源，另一方面也让他们对时间的分配拥有更大自主权。这一趋势既反映了现实的经济压力，也折射出年轻人试图逃离“僵化、回报不足”的传统工作模式。