以九大职责为纲，当好“千条线”的统筹者——辅导员工作统筹方法

辅导员是高校学生思想政治教育和日常管理工作的组织者、实施者、指导者，肩负着立德树人的重要使命。教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确界定了辅导员的九大职责，涵盖思想引领、学业指导、生活服务、安全稳定等学生成长成才的全维度。作为连接学校各部门与学生的“最后一公里”，辅导员如同“千条线”上的那根“针”，既要精准承接各部门的工作部署，又要贴合学生的实际需求，将繁杂事务系统串联、高效推进。唯有以九大职责为根本遵循，建立科学的工作统筹机制，才能在多重任务叠加中守好阵地、履职尽责，助力学生全面发展。

辅导员的九大职责相互关联、有机统一，构成了学生工作的完整体系，是统筹各项工作的逻辑起点。只有深刻把握每项职责的核心要求，才能在工作中分清主次、精准发力。

这是辅导员的首要职责，核心是引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。通过开展主题班会、谈心谈话、理论宣讲等形式，深入学习党的创新理论，弘扬社会主义核心价值观，回应学生思想困惑，防范错误思潮侵蚀，筑牢学生思想根基。这项工作贯穿学生培养全过程，是所有工作的灵魂所在。

负责学生党支部和团支部的日常建设，指导班委会开展工作，培育优良班风、学风。通过选拔培养学生骨干、组织党团活动、完善班级管理制度，构建有凝聚力、有战斗力的集体，让党团组织成为引领学生成长的核心阵地，班级成为学生安心求学的温暖港湾。

围绕学生学业发展提供全方位指导，包括专业认知、学习方法、选课规划、考研就业衔接等。针对学习困难学生建立帮扶机制，督促学风建设，协调任课教师解决学生学业难题，引导学生明确学习目标，养成良好学习习惯，确保学业质量稳步提升。

涵盖学生日常行为规范、奖惩助贷、宿舍管理、学籍档案等基础性工作。这类工作琐碎繁杂、时效性强，需要精准落实学校各项规定，同时兼顾学生个性化需求，做到公平公正、细致高效，为学生学习生活提供坚实保障。

负责排查学生心理隐患，开展心理健康科普教育，建立心理危机干预机制。通过日常观察、谈心谈话识别高危学生，协同学校心理中心提供专业支持，引导学生树立健康心理观念，提升情绪调节能力，守护学生心理健康防线。

结合学生专业特点和个人特质，开展职业规划教育、就业信息推送、求职技能培训、创业指导等工作。对接用人单位和就业部门，搭建就业桥梁，帮助学生树立正确就业观，提升就业竞争力，顺利实现从校园到社会的过渡。

主动占领网络阵地，加强网络内容建设，引导学生理性看待网络信息，规范网络行为。通过新媒体平台传播正能量，及时回应网络舆情，防范网络诈骗、网络暴力等风险，培养学生的网络素养和责任意识。

参与校园突发事件的应急处置，包括学生人身安全、财产安全、公共卫生等各类危机。建立快速响应机制，做好事件预警、现场处置、后续安抚和总结复盘工作，最大限度降低事件影响，保障学生生命财产安全和校园稳定。

结合工作实际开展学生思想政治教育相关研究，总结工作经验，探索创新工作方法。通过参与课题研究、撰写论文、交流研讨等方式，提升自身专业能力，以理论指导实践，推动学生工作提质增效。

高校各部门的工作最终都可能落地到辅导员层面：教务处的学业管理、学生处的奖惩助贷、团委的校园活动、保卫处的安全排查、心理中心的危机干预……各项工作看似独立，实则都围绕学生成长展开。作为统筹者，辅导员需立足九大职责，构建“纲举目张、协同高效、动静结合”的工作体系，让“千条线”有序穿过“一根针”。

面对多重任务叠加，首要原则是分清主次、突出重点，避免在繁杂事务中迷失方向。以九大职责为纲，将所有工作划分为“核心必办、常规推进、协同配合”三类，建立动态优先级清单。

一是坚守“底线类”优先。将思想引领、心理健康危机干预、校园安全稳定等涉及学生成长根本和校园安全底线的工作列为最高优先级，做到快速响应、优先处置。例如，接到学生心理危机预警时，需立即暂停常规事务，第一时间对接心理中心、家长，启动干预流程，确保学生安全；遇到错误思潮渗透苗头时，及时开展思想引导，筑牢防线。这类工作关乎立德树人根本任务和校园稳定大局，是“针”必须牢牢抓住的核心线。

二是保障“基础类”有序。将学业指导、日常事务管理、党团建设等基础性工作列为常规优先级，制定标准化流程，确保稳步推进。例如，奖助学金评审、班级换届、学业预警等工作，可提前制定时间表、明确责任人，避免临时突击；针对日常事务中的重复工作，如宿舍检查、考勤统计，可建立学生骨干分工机制，提升效率。这类工作是学生成长的基础保障，需做到规范有序、不出现疏漏。

三是统筹“协同类”配合。将各部门临时部署的协同工作，如校园活动组织、调研数据统计、就业信息推送等，列为弹性优先级，结合核心工作和常规工作的进度灵活调整。例如，团委组织校园文化活动时，可结合班级建设和思想引领需求，将活动融入班会或党团活动，实现“一项工作、多重成效”；教务处要求统计学业数据时，可同步对接学业指导工作，针对数据反映的问题制定帮扶计划，避免重复劳动。

各部门工作看似分散，实则都可与九大职责精准对接。辅导员需主动打破部门壁垒，将不同工作内容进行整合，让“千条线”在九大职责的框架内形成合力，避免“各干各的、重复折腾”。

在思想引领与其他工作融合方面，可将网络思政、校园活动、社会实践等工作整合推进。例如，组织学生参与志愿服务时，融入思想引领主题，让学生在实践中感悟社会主义核心价值观；运营班级新媒体平台时，既推送学业信息、就业资讯，又发布理论知识、正能量故事，实现思想引领、学业指导、就业服务的“一体化”传播。同时，对接宣传部、团委等部门，将其开展的思政活动纳入班级思想教育计划，避免学生重复参与、辅导员重复组织。

在学业指导与职业规划融合方面，联动教务处、就业中心、专业院系形成闭环。例如，在开展专业认知教育时，邀请专业课教师解读专业培养方案，同时对接就业中心推送相关行业就业趋势，让学生将学业目标与职业规划相结合；针对考研学生，协调院系提供专业课辅导，联合就业中心开展考研复试培训，实现学业提升与职业发展的无缝衔接。此外，可将学业预警与心理健康教育结合，对学习困难学生不仅进行学业帮扶，还排查心理压力、生活困扰等深层原因，实现“精准帮扶、多维发力”。

在日常管理与安全稳定融合方面，整合保卫处、后勤处、学生处等部门工作。例如，开展宿舍安全检查时，既落实保卫处的消防安全要求，又排查后勤保障问题（如水电故障），同时关注学生宿舍人际关系，将宿舍管理与心理健康、日常行为规范结合起来；在节假日安全提醒工作中，既传达保卫处的安全警示，又对接就业中心推送假期实习安全注意事项，同步开展思想引导，提醒学生遵守假期纪律。

辅导员个人精力有限，仅靠自身难以承接所有工作。需以党团和班级建设为基础，培养一支可靠的学生骨干队伍，构建“辅导员—学生骨干—普通学生”的分层联动网络，让“针”的穿透力更强，实现工作的快速传达、高效落实。

明确学生骨干的分工定位，与九大职责精准对应。例如，党支部书记、团支部书记主要协助开展思想引领、党团建设工作，负责主题班会组织、理论学习传达；班长、学习委员重点协助学业指导、日常事务管理，负责考勤统计、学业帮扶、信息通知；心理委员、宿舍长专注于心理健康教育、宿舍管理和安全排查，及时反馈学生心理状态、宿舍矛盾和安全隐患。通过清晰分工，让每位骨干都成为“针”的延伸，承担具体工作任务，减轻辅导员压力。

建立常态化沟通机制，确保信息畅通。定期召开学生骨干例会，传达学校各部门工作部署，同步反馈学生需求和工作推进情况；建立线上沟通群，针对紧急工作快速对接，针对复杂问题共同研讨。例如，在奖助学金评审期间，辅导员统筹整体流程，学生骨干负责初步统计、信息公示、异议处理，形成“辅导员把控方向、骨干落实细节”的工作模式；在校园活动组织中，辅导员对接团委等部门明确要求，学生骨干负责班级动员、人员组织、现场协调，提升工作效率。

加强对学生骨干的培养赋能，提升其工作能力。将学生骨干培养纳入党团建设和学业指导工作，定期开展培训，讲解工作方法、沟通技巧、责任意识，引导骨干以身作则、率先垂范。同时，将骨干工作表现纳入综合素质评价，激励其主动担当作为，形成“培养骨干、依托骨干、成就骨干”的良性循环。

面对繁杂事务，科学的时间管理是避免忙乱的关键。辅导员需结合工作特点，建立“规划—执行—复盘”的闭环机制，提升时间利用效率，确保各项工作有序推进。

制定分层级工作计划，明确时间节点。年度计划聚焦思想引领、党团建设、学业学风等核心工作，明确总体目标和关键举措；月度计划对接学校各部门月度工作部署，细化任务清单和完成时限；周计划聚焦具体落实，梳理重点工作、常规工作和弹性工作，合理分配每日时间。例如，每周一梳理本周需完成的工作，优先预留时间处理思想引领、危机干预等核心工作，将日常事务、协同工作安排在碎片化时间，避免被临时事务打乱节奏。

运用数字化工具提升工作效率。借助教务系统、学生管理平台、线上表单工具等，实现工作流程简化。例如，通过线上表单收集学生奖助学金申请材料、就业意向等信息，避免纸质材料繁琐整理；利用班级群、公众号等平台推送通知、开展线上调研，减少线下沟通成本；借助日历提醒、任务管理APP，标注重要工作节点，确保不遗漏关键任务。同时，对接学校各部门的数字化平台，实现数据共享，避免重复统计、多头报送。

预留弹性时间，应对突发事务。辅导员工作中突发情况较多，如学生突发疾病、心理危机、矛盾纠纷等，需在计划中预留一定弹性时间，避免因突发事务导致常规工作延误。同时，学会合理取舍，对于非核心、可延后的工作，在突发事务较多时适当调整，确保核心职责不缺位、重点工作不脱节。

辅导员作为“针”，既要向下对接学生，也要向上对接学校各部门、院系领导，向外对接家长、用人单位等，需建立高效的协同沟通机制，争取各方支持，形成工作合力。

与学校各部门主动对接，明确工作要求。针对各部门部署的工作，提前沟通工作目标、时间节点和具体要求，结合学生实际提出优化建议，避免工作脱离学生需求。例如，对接就业中心时，主动反馈学生就业意向和困惑，争取针对性的就业资源和培训活动；对接心理中心时，及时沟通高危学生情况，获取专业指导，协同开展干预工作；对接教务处时，反馈学生学业困难和课程意见，协调解决教学衔接问题。同时，定期向各部门反馈工作落实情况，形成双向沟通闭环。

与院系领导、专业课教师密切配合，形成育人合力。主动向院系领导汇报工作进展和遇到的问题，争取政策支持和资源保障；定期与专业课教师沟通学生学业情况，了解学生课堂表现，共同制定学业帮扶计划，将学风建设融入课堂教学和日常管理。例如，针对学习困难学生，联合专业课教师开展一对一辅导，形成“辅导员督促、教师指导”的帮扶模式；针对专业发展问题，邀请教师开展专题讲座，解答学生困惑。

与家长保持适度沟通，搭建家校协同桥梁。针对学生思想波动、学业困难、心理问题等情况，及时与家长沟通，告知学校工作举措，了解学生家庭情况，争取家长配合。同时，向家长传递学校育人理念和工作要求，引导家长树立正确的教育观念，避免过度干预或忽视学生成长。例如，对于心理危机学生，与家长坦诚沟通，共同制定干预方案，做好后续跟踪；对于学业落后学生，与家长沟通后，形成“学校督促、家庭鼓励”的联动机制。

面对新形势下学生工作的新特点、新挑战，辅导员需以理论和实践研究为支撑，不断创新工作方法，提升专业化能力，让“针”更锋利、更精准，适应“千条线”的动态变化。

立足工作实际开展研究，以理论指导实践。围绕学生思想动态、学业学风、心理健康等重点问题，开展调研分析，总结工作规律，探索创新工作模式。例如，针对新时代大学生网络行为特点，研究网络思政的有效路径，打造有影响力的新媒体品牌；针对“00后”学生个性化需求，探索分层分类的思想教育方法，提升教育针对性。同时，积极参与学术交流和培训，学习先进经验，更新工作理念。

创新工作载体，提升工作吸引力。结合学生兴趣特点，将思想引领、学业指导等工作融入特色活动中。例如，开展“学业榜样分享会”“职业规划大赛”等活动，将学业指导与职业规划有机结合；组织“红色剧本杀”“思政微视频创作”等活动，让思想教育更具趣味性和感染力。同时，针对不同年级学生特点，开展差异化工作：大一聚焦适应教育、专业认知；大二聚焦学风建设、能力提升；大三聚焦职业规划、考研就业；大四聚焦毕业服务、社会衔接，实现全周期精准育人。

注重自我提升，保持工作热情。辅导员工作压力大、任务重，需不断提升自身抗压能力和情绪调节能力，通过合理休息、交流倾诉等方式缓解压力。同时，树立终身学习意识，不断提升思想政治素养、专业知识水平和工作技能，以过硬的能力应对各项工作挑战，始终保持对学生工作的热爱和责任感。

辅导员作为“千条线”上的“一根针”，其核心价值不在于被动承接事务，而在于以九大职责为根本，主动统筹协调，让各项工作围绕立德树人的目标形成合力，为学生成长成才保驾护航。在工作中，既要坚守底线，把思想引领、安全稳定等核心工作抓牢抓实；又要善于创新，通过体系整合、队伍建设、高效管理，破解繁杂事务带来的困境；更要心怀热爱，以真诚、耐心、责任心对待每一位学生，让“针”不仅能串联工作，更能缝合学生成长中的困惑与迷茫，成为学生信赖的引路人。

高校学生工作没有标准答案，唯有以九大职责为纲，不断探索符合学生特点、适应学校发展的工作方法，才能在“千头万绪”中理清思路，在“多重考验”中履职尽责，用一根“精准针”串起育人“千条线”，书写立德树人的生动篇章。