【社会工作者职业资格考试】 每日十道题（187）

社会工作综合能力（初级）

多选某社区位于城郊结合部，大部分居民忙于自己的事，对社区事务漠不关心，也有的居民认为自己是老百姓，关心了也不起作用。针对此情况，社会工作者希望促进社区居民对参与价值的肯定。社会工作者可以做的工作有

A 举办社区历史图片展，调动居民参与社区文化建设

B 提供适当的资金支持与补助

C 开展参与知识和技巧的培训，提高参与能力

D 策划志愿服务项目，促进居民参与邻里互助

E 根据社区居民的要求，安排适当的开会时间和地点

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答案：AD

单选在社区教育项目中，社会工作者设置了提高社区青少年践行社会主义核心价值观能力的内容。此内容属于教育。

B 健康生活

C 公民

D 家庭生活

答案：C

单选社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到"家丑不能外扬"这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历。受虐妇女们的讲述反映了她们的

A 表达性需求

B 比较性需求

C 感觉性需求

D 规范性需求

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答案：C

单选针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村"两委"选举。社会工作者最适宜开展的工作是

A 举办妇女参政议政能力培训活动

B 对农村妇女参选活动效果进行评估

C 分析农村妇女参政议政能力低的原因

D 评选社区"好媳妇"扩大妇女影响力

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答案：A

多选为推动和吸引居民参与“感动社区年度人物"评选活动，社会工作者可以采用的工作策略有

A 邀请居民讨论具体的评选方案

B 通过微信平台向居民通报活动进展

C 为参与评选活动的居民提供政策优惠

D 以网络投票结果作为唯一的评选依据

E 为居民开展提升沟通能力的小组服务

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答案：ABE

社会工作综合能力（中级）

多选某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有

A 根据李大姐的工作能力，为其调换岗位

B 为李大姐调配搭档，调小张到其他部门

C 将业务拓展部的部分工作交给李大姐

D 相据李大组的表现为其提供带薪休假

E 请李大姐对机构新服务项目提出建议

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答案：ACE

单选老李是一家社会服务机构的总干事，机构的主要收入来源单一，又很不稳定，老李虽有心扩大机构规模，拓展新的业务，但由于人手不足，迟迟没能下定决心。针对上述问题，从社会服务机构规划角度看，老李适宜采取的做法是

A 与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言

B 与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划

C 与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划

D 与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划

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答案：B

单选小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同事毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是

A 通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中

B 让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定

C 建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项

D 预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行

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答案：C

多选某社会工作服务机构的社会工作者队伍相对稳定，服务持续性较好，但也有部分社会工作者因为长期在同一岗位工作且内容重复性高产生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有个别员工产生了离职的想法。对此，机构管理者应采取的措施有

A 建立轮岗制度为员工调整工作岗位

B 请员工为自己确定一个挑战性目标

C 评估员工潜能并协助制定职业规划

D 协助员工评估工作并丰富工作内容

E 提高有离职想法的员工的薪酬待遇

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答案：ACD

单选在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多。针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是

A 扩展服务工作内容

B 重新设计工作职位

C 及时进行工作转换

D 协助规划生涯发展