第九章：牛刀初试，遭遇“职业投诉人”
发布时间：2026-01-16 07:07 浏览量：21
第二天，七点五十八，小马堵在熊行长门口。
门一开，冷气扑面，熊行长端着保温杯：“这么早，来讨债？”
“我要下柜。”
“你疯了？营销岗才是印钞机。”
“不会走就想飞，摔死谁赔？”
熊行长眯眼三秒，松口：“行，老姬请假，你顶，杨洋洋盯梢，别给我整幺蛾子。”
九点，防弹玻璃一升，油墨味窜脑门，打印机吱——像前世的心跳。
他熟门熟路，盖章、点钞、喊号，动作比老员工还老。
杨洋洋在后面惊掉下巴：这哥们是新人？怕不是带记忆投胎。
黑双肩包、黑框眼镜、手机摄像头偷偷亮。
年轻人捏着卡：“取两百。”
口音四不像，指尖抖，眼镜反光——录像实锤。
小马心里呵笑：钓鱼的。
走完流程，随口一句：“活期利息喂不饱，试试理财？”
对方秒接：“保本吗？收益多少？十万放仨月拿多少？手续费几块？”
连珠炮，全是送命题。
小马慢悠悠纠正：“业绩比较基准2.8%，不保本，中低风险，买前得测评，赎回T+1，费用明牌。”
眼镜男愣住——没坑到。
“手机我不会，你帮我点。”
“禁止代客，规矩不能破。”
嗓门瞬间拔高：“投诉你！”
牛淼蹿出来，笑得像客服AI：“老师儿，我来！”
一把把人领去低柜，三分钟成交。
杨洋洋急眼：“到手的鸭子你放飞？”
小马甩一句：“鸭子嘴里有钩子，想吃？先见血。”
十分钟后，大厅炸锅。
“谁让你替我点购买？监控调出来！”
牛淼脸成猪肝，王经理拎着大米色拉油紧急灭火。
最后赔两千加两桶油，客户才撤诉。
第二天晨会，熊行长拍桌子：“监管电话打到分行！KPI垫底！谁再违规，滚！”
小马转笔，嘴角冷撇：急什么，账迟早要算。
转正考核表发下来，他业绩清零，却零投诉、零差错、零风险。
别人拼单他拼命，拼得全行最靓。
月底，红榜贴墙，小马名字挂头牌。
熊行长路过，小声嘟囔：“疯子，还真让他爬起来了。”
防弹玻璃后，他擦着印章，声音低到只有自己听见：
“跌倒的坑，我挖成井，跳进去，捞月亮。”