4000人企业大单诱惑下，80%-80%原则如何保职业不跑偏？

文|锐枢万象

编辑|锐枢万象

大家好，我是小锐，今天来聊聊面对能撑起

季度业绩

的超大单，却要突破产品原本的

定位边界

，该接还是该拒？

尤其是当4000人规模的制造企业抛来橄榄枝，却提出超出

产品能力范围

的要求时，选对了稳步进阶，选错了可能陷入无休止的内耗与返工。

80%-80%原则，这个源自小米

爆品模式

的产品定义取舍法则，核心为“

满足80%用户的80%需求

”，那么它究竟如何帮产品人在诱惑面前稳住方向？

做B端产品的都清楚，

超边界大单

带来的纠结几乎是行业常态，不是产品团队不够果断，而是这种订单背后的

利益诱惑

与压力实在难以忽视。

很多时候，接下看似能解

燃眉之急

的大单，后续却要付出远超预期的代价，甚至让职业发展走偏。

在B端产品领域，

超边界需求

引发的

决策内耗

十分常见。

不少团队为了短期业绩妥协，最终导致

产品定位模糊

，后续研发与维护成本激增，反而失去更多核心客户。

这其中，产品人的

职业判断

往往被业绩压力裹挟，看似完成了KPI，实则偏离了专业深耕的方向。

比如可以拿一个4000人制造企业的案例来解释：销售团队跟进这个客户长达

三个月

，这笔订单更是今年最大的

潜在订单

，规模足以填补季度业绩缺口。

但核心问题在于，客户明确要求在

HRSaaS系统

中加入完整的

生产工单派发模块

，从排产计划、工单生成，到任务派发、质量检验，最终才衔接绩效核算与薪酬计算。

熟悉HRSaaS产品的都知道，

薪酬核算

才是核心本职，而

生产流程管理

完全属于另一领域的专业范畴。

这种需求本质上已经突破了产品的

核心边界

。

团队内部的争论也因此持续了半个多小时，有人担心

丢单后的业绩缺口

，有人顾虑接定制后引发的连锁反应，还有人质疑自身团队缺乏生产管理领域的专业能力，做出的功能难以满足实际需求。

这道选择题，考验的不仅是团队的决策能力，更是产品人的职业定力。

当团队陷入僵局时，产品总监抛出的

80%-80%原则

，像一把钥匙打开了决策的僵局。

很多人初次接触这个原则，会误以为是精确的

数学比例

，其实它更像是一套清晰的

决策罗盘

，核心是帮产品人找准

聚焦方向

，放弃不必要的干扰。

80%-80%原则的核心逻辑很简单：聚焦

核心用户

80%时间内需要解决的

80%核心需求

。

这个原则的价值在于，帮产品人跳出“

所有需求都要满足

”的误区，在复杂的需求博弈中找到最关键的发力点。

它不是让产品人放弃服务客户，而是通过精准聚焦提升

核心竞争力，

要理解这个原则，首先要避开

原则应用误区

，不能把80%当成绝对的数字标准。

它真正要传递的，是“

抓主要矛盾

”的思维方式。

在白板上的两个重叠圆圈，就把这种逻辑具象化了：左边圆圈是HR系统的核心边界，包含

组织人事

、

招聘

、

绩效

、薪酬、考勤这些HR从业者日常工作的核心内容。

右边圆圈是客户的特殊需求，集中在生产排程、工单派发等生产管理领域，两个圆圈的交集只有很小一块，也就是

绩效数据对接

与

薪酬核算

。

这部分才是产品团队应该聚焦的核心，明确

产品边界

的重要性，在这个时候体现得淋漓尽致。

很多产品人职业发展走偏，就是因为不断妥协于各类

非核心需求

，最终让自己陷入不擅长的领域，专业能力难以沉淀。

80%-80%原则的核心作用，就是帮产品人在复杂需求中精准定位核心，拒绝不必要的负担。

从职业发展角度看，这个原则更是帮产品人建立

专业壁垒

的关键，专注于

核心领域

的深耕，才能积累不可替代的

专业能力

。

如果频繁在非核心领域消耗精力，不仅难以形成专业优势，还可能因为

能力分散

导致职业发展停滞。

分层破局

产品人的核心价值在于把控核心产品的体验与稳定，第三方团队的介入能有效分担非核心需求的开发压力，让团队聚焦核心能力的提升。

要做好第三方团队的协同管理，规避数据流转过程中的风险。

向客户说明生产管理与HR系统

强耦合

可能带来的长期问题，建议重新聚焦

HR数字化转型

的核心价值。

这是最需要勇气的方案，却是对客户和自身职业发展最负责的选择。

很多时候，客户并非清楚不同系统的边界与耦合风险，产品人的

专业价值

就在于清晰传递这些关键信息，引导客户关注核心需求的解决，而非盲目追求功能的堆砌。

坚守专业价值，敢于对不合理的需求说不，正是产品人职业成熟的体现。

可以在梳理这些方案时始终围绕80%-80%原则的核心。

每一套方案的设计，都避免了核心团队陷入

非核心领域

，确保产品的

核心定位不偏移

，同时也为产品人的职业发展守住了

专业深耕的方向

。

双重壁垒

无论最终客户选择什么，团队都完成了一次基于原则的

理性决策

，而这种决策方式，正是80%-80%原则最宝贵的

价值所在

。

它不能保证每次都能顺利拿下订单，却能保证产品人每一次决策都在强化自身的

专业能力

，筑牢职业发展的

根基

。

小米手环初代的成功案例，就充分印证了这个原则的

实践价值

。

当时团队聚焦

用户核心需求

，最终确定计步、睡眠监测、

手机免密解锁

等核心功能，这些功能正是80%用户80%时间内最需要的。

放弃大量

非核心功能

后，团队能够集中资源提升

核心体验

，最终打造出用户留存率远超行业同类产品的爆款。

据公开信息显示，小米手环的

用户留存率

比其他一周续航的产品高出好几倍，核心原因就在于精准的核心需求聚焦。

对产品人而言，80%-80%原则的价值体现在三个关键层面。

帮产品人在复杂的需求中精准识别

核心与非核心

，避免被“声音大”的需求裹挟，专注解决真实的核心问题。

产品人真正的

核心竞争力

，不是能承接多少复杂的定制需求，而是能精准把握

核心需求

、打造优质

核心体验

的能力。

那些因为短期业绩压力不断突破产品与专业边界的产品人，最终往往会陷入“

什么都能做但什么都不精

”的困境，职业发展难以突破瓶颈。

基于这个原则，产品人在面对类似决策时，可以参考三个核心判断标准：需求是否匹配

核心用户的核心诉求

、是否能

复用现有核心能力

、是否符合

长期职业发展与产品战略

。

80%-80%原则给出的不仅是一套

决策方案

，更是一种

职业生存智慧

：在复杂的需求博弈中守住核心，在短期压力面前稳住方向，才能实现长期的职业进阶。

对于产品人来说，每一次决策都是一次

职业选择，

守住核心，拒绝不必要的分散，才能在

专业领域

不断深耕，最终形成自己的

职业壁垒

。

希望今天的分享能给纠结于类似问题的产品人带来启发，也祝愿大家都能在职业发展的道路上稳步前行，不被短期诱惑带偏方向。

信息来源：

环球网：小米手环：在曾被高估的行业，做个被低估赢家