别把销售当职业——时代变迁下的职业警示

“销售最锻炼人”这一说法，犹如误导大众的迷雾，遮蔽了销售职业的真实面貌。一位拥有十二年销售管理经验与五年创业经历的资深从业者，以自身经历为鉴，揭示销售并非长期职业的理想之选，盲目投身其中，极有可能使个人发展陷入困局。

在多数情形下，选择销售工作的人群，往往是缺乏显著核心竞争力的。若具备画图技能，便可成为设计师；持有会计师证，就能从事财务工作；甚至拥有一辆汽车，都可选择开网约车为生。正是由于缺乏此类安身立命的技能，又要解决生存问题，人们才无奈选择销售工作。

随着时代的变迁，销售工作的价值已发生了翻天覆地的变化。二十年前，各行业蓬勃发展，市场需求旺盛、消费消耗迅速、客户转化效率高，整体处于卖方市场，彼时投身销售工作，确有一定发展空间。然而，时过境迁，软硬件技术飞速发展、消费持续降级、市场需求不断萎缩，销售工作逐渐暴露出诸多致命问题。

客户识别能力的显著提升，是当前销售面临的一大难题。如今，各行业产品与服务同质化现象严重，价格愈发透明。客户在做出消费决策前，习惯通过网络查询信息，对市场情况了如指掌。同时，客户对各类销售手段已产生免疫，变得精明世故——看到陌生电话便知是推销，对方刚开口“你好”，就能洞悉其赚钱意图。总之，如今的客户已不再轻易被忽悠。

销售职能的严重错位，也是销售工作的一大困境。销售的本质应是承接客户资源并完成转化。但当下，绝大部分企业，或是为节省成本，或是资金有限，将本属于市场部门的拓客工作，全部转嫁给销售。企业对销售设置明确硬性指标，要求每日完成一定数量的陌生拜访、拨打固定次数的电话、挖掘足够多的客户线索。而销售成功签单后，还需承接售后工作，一旦出现问题，便成为理所当然的“背锅侠”。

销售工作缺乏足够的职业尊重，更是不容忽视的问题。许多企业招聘销售后，既不提供优质客户资源，也不开展系统专业培训，仅简单讲解几个PPT，就将销售人员推向市场。销售每日面对企业对各项指标的追问，而企业既无能力也无意愿辅助销售完成目标，只会一味定任务、抓过程、看结果。一句“以结果为导向”，便撇清企业责任，让销售成为市场试错的牺牲品。更现实的是，销售协调公司各部门资源时，常遭遇刁难，盖章流程、费用报销困难重重。这些部门似乎忘却了，销售创造的业绩是他们的生存之本。最致命的是，企业面临裁员压力时，销售部门往往首当其冲，且削减幅度最大。毕竟，缺乏核心竞争力的人数量众多，总有人愿意接替销售岗位，导致销售职业的不可替代性极低。

当然，有人可能面临“不做销售就找不到工作”的困境。在此情形下，必须学会避开销售领域的几个大坑。

任何BD类型的销售工作都应避免，这类工作全靠体力支撑，毫无成长意义，接触的客户质量低，对积累人脉和资源毫无帮助，且裁员风险极高。纯陌拜类型的工作也不可取，企业让销售做纯陌拜，本质是因缺乏市场费用，将销售当成人肉传单使用。产品客单价低的销售工作同样要慎重选择，客单价低意味着提成少，销售需不断寻找新客户维持业绩，付出与回报严重失衡。企业层级低于四级的销售工作，也尽量不要涉足，在这类企业中，销售不仅要承担大部分工作难题，还毫无职业上升空间。

上述几种类型的销售工作，若非仅作过渡，能不碰则不碰。若抱着长期发展的目标，务必避开这些坑。

销售可以是一项必备的职业能力，但不宜成为终身职业。人们可通过从事销售工作，积累人脉资源与行业经验，但之后必须积极寻求职业转型。毕竟，真正的人生价值，绝非靠消耗自身时间和精力换取。