谁说上辈子造孽，这辈子干物业？
发布时间：2026-01-04 11:03 浏览量：10
“上辈子造孽，这辈子干物业”虽是自嘲，但也在提醒我们这些物业从业者：物业行业作业城市管理的重要环节，其健康发展需要政府、企业、业主三方共同努力。只有在合理的定价区间、完善的行业标准、提升从业人员待遇，才能让物业真正成为受人尊重的专业领域。
当前所谓的“管家”被业主定性为服务生，认为物业应无条件满足所有需求，猫啊狗丢了让物业找找或赔，更有捉小三让物业盯梢，忽视了物业服务的专业性和管理职能。这种认知偏差，导致物业人员经常成为业主情绪的“出气筒”，职业尊严感较低。
物业行业又长期处于“夹心层”位置：一方面要执行上级部门的各项管理要求，另一方面要面对业主的多样化需求，同时还要承担企业的运营成本。这种多重压力导致物业公司往往“两头受气”。工作人员普遍面临工作强度大、薪资低、社会认可度不高等问题，相关项目负责人还要24小时待命处理各种突发状况，收入与工作强度不匹配。
作业物业从业者，内心不够强大，专业又不强，智商再跟不上，那就像在炼狱里挣扎，工作便成了一种煎熬。其实物业行业是站在专业管理的角度上，捕捉业主需求，多元化运营，去满足需求，在增值服务项上拉近业主关系，提高沟通效能，从而得到理解并尊重。