广饶县骑手成长学院开展沟通技巧培训 赋能配送员职业发展
发布时间：2025-12-25 14:37 浏览量：14
为切实提升网约配送员沟通能力，助力其更好地开展服务工作，广饶县市场监督管理局依托广饶县骑手成长学院，特邀专业讲师，举办《网约配送员沟通技巧》专题培训，30余名配送员参加。课堂上，学员们全神贯注投入学习，认真聆听讲师讲解。培训结束后，大家纷纷表示收获颇丰。
据悉，作为东营市首个县级专业化、系统化助力网约配送员群体成长的支持平台，广饶县骑手成长学院于今年9月正式成立。学院精准对接配送员职业发展需求，系统开设职业素养提升、技能强化、多元化就业场景适配等培训课程，不仅为骑手搭建了清晰的职业晋升阶梯，更有效增强了他们的社会认同感与职业归属感。
“我们开设了沟通技巧的培训课程，能够帮助骑手提升沟通的技巧和能力，在服务客户中避免产生不必要的矛盾。今后，我们学院将持续优化课程和服务，形成一套针对网约配送员职业发展的培训体系和就业帮扶机制，为网约配送员的长期职业发展提供有力支撑。”县市场监管局机关党委专职副书记、广饶县网约配送行业党委办公室主任李娜说道。
记者：张华凯
编辑：王春融
编审：孙姗姗
监审：王军艳